Tecnologia em Redes de Computadores
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Item Relato de experiência do projeto “cabeça nas nuvens: ferramentas de armazenamento, sincronização e compartilhamento de arquivos através da Internet como instrumento de extensão acadêmica para promoção da educação e inclusão tecnológica”(Revista Gestão e Conhecimento, 2025) Chaves, André Cruz; Sousa, Denis Augusto Macedo de; Tabosa, Jaqueciele Nerys; Oliveira, Gabriel Nunes de; Piffer, Douglas MoroAs plataformas de armazenamento de dados na nuvem revolucionam a era digital, permitindo aos usuários guardar e acessar informações pela internet. Apesar dos avanços tecnológicos terem oportunizado que mais pessoas tenham acesso a dados e tecnologias através da nuvem e bancos de dados virtuais, emergem preocupações crescentes com segurança e privacidade. Este trabalho partilha a experiência dos autores como estudantes do curso de Tecnologia em Redes de Computadores no IFRO – Campus Porto Velho Zona Norte, com enfoque na sua participação em projetos que ligam ensino, pesquisa e extensão. A metodologia utilizada baseou-se nos princípios da Curricularização da Extensão, com a pesquisa-ação como abordagem principal. O trabalho foi desenvolvido em etapas cíclicas e interligadas: planejamento, construção do referencial teórico, definição de estratégias, aplicação prática, recolha e análise de dados, avaliação contínua e divulgação dos resultados. O estudo visou ampliar o conhecimento sobre o armazenamento de dados, incentivando-os a utilizar a nuvem como uma opção segura e prática; além de apresentar as plataformas gratuitas de armazenamento que melhor se adequam às necessidades dos usuários, fornecendo conhecimentos básicos sobre como armazenar dados de forma segura. Esta abordagem integrada proporcionou uma formação académica completa, permitindo aos estudantes desenvolver competências técnicas ligadas à área de redes de computadores, habilidades de investigação, espírito empreendedor para criação de soluções inovadoras e capacidades de comunicação para partilhar o conhecimento com diferentes públicos. Ao mesmo tempo, os projetos contribuíram para ampliar o acesso à tecnologia nas comunidades locais, reforçando o papel social da instituição e o seu compromisso com o desenvolvimento regional e a inclusão digital.Item Relato de experiência do projeto “quem ama cuida: aplicativos de rastreamento e monitoramento nas mídias sociais como instrumento de extensão acadêmica para promoção da educação e inclusão tecnológica”(Revista Gestão e Conhecimento, 2025) Lima, Kauã Oliveira de; Silva, Mayza Jacqueline da Silva e; Cavalcante, Patrícia do Carmo; Rodrigues, Felipi Andrei Ferreira; Piffer, Douglas MoroO presente estudo investigou o uso ético e consentido de softwares de monitoramento nas mídias sociais, com ênfase na proteção da privacidade e na conformidade com a legislação vigente, com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Em termos de acesso às mídias sociais, reforçando a importância dessa plataforma nas interações digitais. O estudo investigou o uso ético e consentido de softwares de monitoramento em mídias sociais, com ênfase na proteção da privacidade e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). A metodologia utilizada baseou-se nos princípios da Curricularização da Extensão, adotando a pesquisa-ação como principal abordagem para a condução do trabalho, as atividades foram estruturadas em etapas interligadas e de caráter contínuo. Inicialmente, realizou-se o planejamento e o levantamento teórico necessário. Em seguida, foram definidas e executadas as estratégias de ação, procedendo-se posteriormente à coleta e análise dos dados obtidos, durante todo o processo, promoveu-se a avaliação contínua das ações desenvolvidas, culminando na divulgação dos resultados alcançados. O estudo reforça a importância das mídias sociais como plataforma central nas interações digitais, os resultados evidenciam a necessidade de fomentar não apenas a inclusão digital, mas também a segurança e a conscientização sobre os riscos e benefícios do monitoramento nas mídias sociais, incentivando uma cultura de uso responsável e transparente dessas tecnologias. Este estudo contribui para essa discussão, ressaltando a importância de práticas digitais mais seguras e éticas, tanto para indivíduos quanto para organizações.Item Relato de experiência do projeto “quem usa meu Wi-fi? aplicativos para controle e monitoramento de redes como instrumento de extensão Acadêmica para promoção da educação e inclusão tecnológica”(Revista Gestão e Conhecimento, 2025) Souza, João Vitor Dias de; Nascimento, Luiz Emanuel Sales do; Costa, Raimundo Campos da; Lopes, Magdiel da Silva Moreno; Piffer, Douglas MoroO crescente aumento do número de dispositivos conectados e a necessidade de proteção contra invasões e vazamentos de dados pessoais, impulsionam o desenvolvimento de tecnologias embarcadas em aplicativos de monitoramento e controle de redes Wi-Fi em ambientes domésticos. O presente estudo é resultado de atividade interdisciplinar desenvolvida na modalidade de ensino, pesquisa e extensão, com o objetivo de promover a educação tecnológica na comunidade acadêmica através da apresentação de inovações tecnológicas para uso pessoal, empresarial e público. A metodologia adotada fundamentou-se nos princípios da Curricularização da Extensão, utilizando a pesquisa-ação como abordagem central para a execução do trabalho. As atividades foram organizadas em etapas interligadas e caracterizadas pela continuidade. Inicialmente, procedeu-se ao planejamento e ao levantamento teórico necessário. Posteriormente, definiram-se e implementaram-se as estratégias de ação, seguidas pela coleta e análise dos dados obtidos. Ao longo de todo o processo, foi promovida a avaliação contínua das ações desenvolvidas, resultando, ao final, na divulgação dos resultados alcançados. Os participantes responderam a questionários estruturados que abordaram aspectos socioeconômicos e relacionados ao tema do projeto, visando coletar percepções e experiências individuais. Dentre os resultados obtidos identificou-se que a maioria dos participantes (80%) considera a proteção contra ameaças de segurança como o principal objetivo dos aplicativos de monitoramento, destacando a preocupação com a segurança das informações pessoais e a integridade dos dispositivos. Além disso, muitos participantes (65%) reconheceram a multifuncionalidade desses aplicativos, que inclui não apenas a segurança, mas também a capacidade de rastrear dispositivos e controlar o uso de aplicativos, evidenciando uma compreensão ampla das funcionalidades dessas tecnologias, conforme discutido por vários autores na literatura especializada. As considerações finais destacam a necessidade de estratégias eficazes para promover uma utilização ética e transparente dos aplicativos de monitoramento, garantindo simultaneamente a segurança e a privacidade dos indivíduos.Item Relato de experiência do projeto “achados e perdidos: ferramentas populares de localização urbana com uso da tecnologia GPS como instrumento de extensão acadêmica para promoção da educação e inclusão tecnológica”(Revista Gestão e Conhecimento, 2025) Silva, Emily Taíssa Nascimento da; Reis, Gabriel Rodrigues; Petri, Yan Rodrigues; Duarte, Hemerson Lima; Piffer, Douglas MoroO avanço tecnológico tem transformado profundamente nossas vidas, especialmente com a geolocalização, derivada do GPS (Global Positioning System), que se tornou essencial no cotidiano. Este artigo descreve um estudo de pesquisa-ação com o objetivo de promover a educação tecnológica na comunidade acadêmica, apresentando inovações tecnológicas aplicáveis ao uso pessoal, empresarial e público, relatando a experiência dos autores como estudantes do curso de Tecnologia em Redes de Computadores no IFRO – Campus Porto Velho Zona Norte, com enfoque na sua participação em projetos que ligam ensino, pesquisa e extensão. A metodologia adotada seguiu os princípios da Curricularização da Extensão, tendo a pesquisa-ação como principal forma de condução do trabalho. As atividades foram desenvolvidas em etapas que se conectam e se repetem de forma contínua. Primeiro, foi feito o planejamento e o levantamento teórico. Depois, foram definidas as estratégias de ação, colocadas em prática, e em seguida houve a coleta e análise dos dados obtidos. Ao longo de todo o processo, foi realizada uma avaliação constante das ações, finalizando com a divulgação dos resultados alcançados. O estudo teve como foco os aplicativos de navegação que funcionam com informações em tempo real, oferecendo atualizações precisas sobre o trânsito e sobre o que está acontecendo nas estradas. Essa abordagem mais completa ajudou na formação dos estudantes, permitindo que eles aprendessem tanto a parte técnica relacionada às redes de computadores quanto a desenvolver pesquisas, pensar em soluções criativas e saber se comunicar com diferentes públicos. As conclusões reforçam a necessidade de estratégias inovadoras para otimizar o uso de aplicativos de geolocalização, especialmente para pequenos empreendimentos.Item Relato de experiência do projeto “oh, baby, me leva: a nova tecnologia dos veículos autônomos como instrumento de extensão acadêmica para promoção da educação e inclusão tecnológica”(Revista Gestão e Conhecimento, 2025) Rocha, Kaillany Shererder; Oliveira, Luiz Eduardo Amorim de; Oliveira, Márcio Gabriel Amorim de; Costa, Wislley Kauã Alves da; Piffer, Douglas MoroOs veículos autônomos destacam-se como uma das inovações tecnológicas mais revolucionárias da contemporaneidade, apresentando um potencial excepcional para ações de extensão universitária por seu caráter atrativo e didático, servindo como modelo tangível de aplicação tecnológica avançada. Este trabalho relata a experiência formativa dos autores enquanto estudantes do curso de Tecnologia em Redes de Computadores do IFRO Campus Porto Velho Zona Norte, enfatizando sua atuação em projetos que articulam ensino, pesquisa e extensão. A metodologia adotada fundamenta-se nos princípios da Curricularização da Extensão, utilizando a pesquisa-ação como abordagem principal, organizada em etapas cíclicas e inter-relacionadas: planejamento, construção do referencial teórico, definição estratégica, implementação prática, coleta e análise de dados, avaliação sistemática e difusão dos resultados. Este modelo integrado propiciou uma formação acadêmica abrangente, permitindo aos discentes aprimorar habilidades técnicas específicas relacionadas às práticas profissionais em redes de computadores, investigativas e metodológicas relacionadas à pesquisa, competências empreendedoras no desenvolvimento de soluções inovadoras e capacidades comunicativas na socialização do conhecimento com diversos públicos, ao mesmo tempo em que contribuem para a democratização do acesso à tecnologia em comunidades da região, reforçando o compromisso social da instituição com o desenvolvimento regional e a inclusão tecnológica.Item Virtualização: estratégia para superar desafios e potencializar a formação em redes de computadores(Revista Gestão e Conhecimento, 2024) Silva, Gabriel Souza da; Porto, Jorge Rodrigues; Oliveira, Silmar Antonio Buchner de; Piffer, Douglas MoroO ensino superior em Ciências da Computação no Brasil enfrenta desafios como desigualdades regionais e defasagem curricular, mas também possui oportunidades para aprimorar a formação acadêmica e atender à alta demanda do mercado por profissionais qualificados. A metodologia que integra teoria e prática é de fundamental importância para formar tecnólogos em redes de computadores, preparando-os para enfrentar as demandas dinâmicas do setor de TI e alinhando sua formação com as tendências emergentes e o crescimento do mercado. A virtualização emerge nesse cenário como estratégia capaz de criar ambientes virtuais econômicos e flexíveis para a prática, com ferramentas como VMware, Packet Tracer e GNS3 oferecendo diferentes níveis de profundidade e realismo para o ensino de redes de computadores. Objetivos: O objetivo principal deste estudo é explorar a eficácia e a aplicabilidade de ferramentas de virtualização na formação em tecnologia da informação, com ênfase no ensino de redes de computadores. Metodologia: Optou-se pela metodologia de levantamento, utilizando a entrevista semiestruturada como principal instrumento de coleta de dados, seguida da aplicação das técnicas de saturação teórica, para delimitação das dimensões de análise, e de análise do discurso para destacar os principais achados, oferecendo uma interpretação crítica e contextualizada das percepções dos participantes. Resultados e Discussão: A partir da análise do discurso e aplicada técnica de saturação teórica às entrevistas coletadas, emergiram as seguintes dimensões e subdimensões de análise de temática proposta: Atualização e Flexibilidade Curricular: Atualização constante do currículo para refletir as inovações tecnológicas, e Liberdade dos professores para adaptar conteúdos em suas aulas; Integração Teoria-Prática: Equilíbrio teoria-prática por meio de emuladores, simuladores e equipamentos físicos, e Visitas técnicas e estágios como complemento prático essencial à formação; Inclusão e Políticas de Assistência: Assistência estudantil para suporte financeiro e equipamentos, e Políticas de inclusão social, facilitando o acesso de alunos de baixa renda; Desenvolvimento de Habilidades Interpessoais: Incentivo ao desenvolvimento de habilidades interpessoais, e Atividades práticas; Parcerias com o Setor Privado e Experiência Profissional: Parcerias com empresas para oportunidades de estágio e visitas técnicas, e Eventos e colaborações que conectam estudantes ao mercado de trabalho. Considerações Finais: O estudo aponta que o uso de ferramentas de virtualização aliado à atualização constante dos conteúdos, práticas em ambientes reais e aproximação com o mercado de trabalho, contribuem para a formação de profissionais em Tecnologia da Informação para enfrentar as exigências de um setor dinâmico e em transformação.Item Otimização da gestão de entregas de correspondências em uma distribuidora de energia elétrica: aplicação em Python e Power BI: um estudo de caso(2024) Oliveira, William Soares; Oliveira, Renato Almeida deEste artigo estuda a otimização da gestão de entregas de correspondências em uma distribuidora de energia elétrica, com uma abordagem baseada em estudo de caso. A pesquisa decorre do desenvolvimento de uma solução ampla para uma aplicação e subprocessos, empregando a linguagem de programação Python para a lógica do sistema e Power BI para dashboards na apresentação de informações claras dos processos para os usuários, com o objetivo de suprir desafios logísticos na distribuição de correspondências, comunicações e documentos de suma importância para a empresa em questão. A análise dos processos existentes de entrega de correspondências identificou oportunidades de melhoria, propondo o desenvolvimento e implementação de soluções tecnológicas. As funcionalidades incluem rastreamento de correspondências, roteamento eficiente e análise de desempenho da entrega. Essas soluções visam o aumento da eficiência operacional e a efetividade do envio e das entregas de correspondências no departamento de documentação da distribuidora de energia elétrica. Os resultados do estudo de caso e da execução das propostas de melhorias são evidenciados pela melhoria na gestão de entregas, resultando em um processo mais ágil e eficaz. A aplicação em Python permite a otimização e automação de processos, enquanto o Power BI proporciona visualizações detalhadas e assertivas, facilitando a tomada de decisões. Este estudo demonstra que a integração de novas tecnologias supera desafios logísticos antigos e novos, resultando em ganhos significativos na operação e na satisfação de metas no setor de distribuição de energia elétrica.Item Redes Wifi: um estudo prático sobre os aspectos da segurança da informação no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia – IFRO Campus Porto Velho Zona Norte(2024) Colares, Agnar Rivero Ribeiro; Nascimento, Geovana Silva; Aguiar, Tiago Lopes deO ambiente de segurança da informação inclui a análise e proteção de diversos tipos de risco à informação digital. A segurança de dados em rede wifi está relacionada a diversas condições, desde a escolha dos equipamentos de uma rede, suas configurações adequadas, até os dispositivos que o usuário está utilizando ao se conectar. Este estudo tem por finalidade descrever a importância da segurança da informação no cotidiano das pessoas que utilizam a rede de acesso wifi e para isso conduziu-se uma pesquisa bibliográfica sistemática e descrição dos achados com foco nos desafios e êxitos relatados na literatura recente, em conjunto com a realização de pesquisa aplicada combinada com testes práticos na rede wifi do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia – IFRO Campus Porto Velho Zona Norte. Palavras-chave: Segurança da informação. Redes wifi. Vulnerabilidades em redes wireless.Item Ferramentas de monitoramento da eficiência de servidores(Brazilian Journal of Technology, 2024) Silva, Raul Chiullo; Dill, Thiago Luiz Thomé; Oliveira, Silmar Antonio Buchner de; Piffer, Douglas MoroNas últimas décadas as tecnologias, anteriormente restrita a especialistas e entusiastas, tornou-se uma parte intrínseca da rotina do público em geral, sendo a crescente demanda por servidores uma resposta direta a esse fenômeno. Portanto, o monitoramento de servidores é crucial na avaliação do desempenho dos sistemas, visando evitar consequências sérias de inatividade inesperada dos servidores em locais e para os usuários. E a seleção da ferramenta adequada para essa função pode ser desafiadora, requerendo análise cuidadosa dos recursos, como coleta precisa de dados. Este estudo propôs uma análise das ferramentas de aferição da eficiência de servidores, conduzindo para tanto uma pesquisa bibliográfica sistematizada, com propósito de identificar, dentre as experiências relatadas em publicações dos últimos 5 anos, as vantagens e desvantagens da adoção de ferramentas de monitoramento de servidores. A pesquisa observou parâmetros e critérios de inclusão e exclusão, descritos e replicados junto à Plataforma de Periódicos da CAPES, obtendo como amostra 08 publicações cuja análise do conteúdo utilizou a técnica síntese narrativa e análise crítica sob o escopo da temática abordada no referencial teórico. Obtendo resultados que possibilitaram observar que as discussões elementares realizadas pelos autores quanto às vantagens e desvantagens da adoção das ferramentas de monitoramento que, espera-se, possam contribuir para o processo de tomada de decisão dos gestores diante dos desafios enfrentados na busca pela eficiência do gerenciamento de servidores.Item Estudo de gerenciamento de redes com Zabbix Server(Brazilian Journal of Technology, 2024) Silva, Adelzemir dos Santos Souza; Santos, Maria José Oliveira dos; Oliveira, Renato Almeida deEste artigo aborda o uso do sistema Zabbix Server e suas configurações e os elementos utilizados para o monitoramento, analisando através de livros, vídeos e documentos técnicos. Os resultados mostram que o Zabbix oferece funcionalidades abrangentes, como monitoramento em tempo real, alertas configuráveis e dashboards personalizados, além de flexibilidade e escalabilidade. Entretanto, a implementação eficaz requer planejamento cuidadoso e ajustes contínuos. Este estudo fornece orientações práticas para otimizar o uso do Zabbix, contribuindo para uma infraestrutura de TI mais estável e eficiente.Item Segurança da Informação: Uma revisão de literatura com foco nas vulnerabilidades das redes wireless públicas(International Contemporary Management Review - ICMR, 2024) Lima Bruno, Thalles de; Barros, Thaynara Cristina Almeida; Oliveira, Silmar Antonio Buchner de; Piffer, Douglas MoroA segurança da informação é um campo essencial que envolve a análise e proteção contra diversos tipos de riscos associados à informação digital. Neste contexto, a segurança de dados em redes wireless assume um papel crucial, uma vez que está relacionada a diversas condições, desde a escolha dos equipamentos de uma rede até o dispositivo que o usuário está utilizando ao se conectar à internet. Objetivo: Este estudo tem como objetivo aprofundar a compreensão sobre a segurança da informação em redes públicas, identificando as vulnerabilidades específicas das redes wireless e os riscos associados à integridade dos dados nessas redes. Metodologia: A metodologia adotada para este estudo foi uma pesquisa bibliográfica sistemática, que permitiu a análise dos desafios e êxitos documentados na literatura recente. Esta abordagem foi essencial para identificar os pontos críticos e as melhores práticas já estabelecidas no campo da segurança de dados em redes wireless. Resultados: Os resultados desta pesquisa destacaram várias vulnerabilidades significativas nas redes wifi. Entre as mais importantes, foram identificadas questões relacionadas ao "documento digital", "armazenamento de dados", "rede interna" e "ambiente organizacional". Estas vulnerabilidades representam ameaças consideráveis à integridade e à segurança dos dados transmitidos e armazenados em redes wireless, especialmente em ambientes públicos. Considerações Finais: Nas considerações finais, enfatiza-se a importância de implementar medidas imediatas destinadas a aprimorar a abordagem da segurança da informação em redes wireless. Essas medidas incluem a atualização e fortalecimento dos protocolos de segurança, a educação contínua dos usuários sobre práticas seguras ao utilizar redes públicas, e a adoção de tecnologias avançadas de proteção de dados. Somente com uma abordagem proativa e abrangente será possível mitigar os riscos e assegurar a integridade dos dados em redes wireless, garantindo assim a proteção adequada da informação digital em um mundo cada vez mais conectado.Item Automação predial: um estudo sobre economicidade no uso de aparelhos de ar condicionado(Brazilian Journal of Technology, 2024) Silva, Osmarino Leitão da; Neves, Márcio Vanicola Lins; Oliveira, Silmar Antonio Buchner de; Piffer, Douglas MoroA tecnologia de automação tem desempenhado um papel crucial no setor público, possibilitando a otimização dos processos e aprimorando os serviços oferecidos aos cidadãos. A aplicação da tecnologia de automação a aparelhos de ar condicionado constitui estratégia para a redução do consumo de energia elétrica, de despesas com a manutenção e a substituição de equipamentos e preservação dos recursos naturais. Este estudo buscou identificar práticas bem-sucedidas, obstáculos e resultados documentados em publicações científicas recentes sobre a implementação de sistemas de automação em aparelhos de ar condicionado a partir da condução de uma pesquisa bibliográfica sistemática. Foram analisadas sete publicações cujos resultados apontaram a eficiência energética a partir da aplicação de tecnologia de automação, bem como melhoria na gestão operacional, com maior controle sobre o funcionamento dos equipamentos e otimização do uso de recursos. As considerações finais apontaram que o emprego desta tecnologia representa uma solução viável e eficaz para promover a economicidade no setor público, contribuindo para a redução dos gastos com energia e para a sustentabilidade ambiental, posto que essa inovação tecnológica não beneficia apenas as instituições governamentais em termos financeiros, mas também fortalece sua responsabilidade socioambiental e compromisso com a eficiência energética.Item Samba: compartilhamento de arquivos com auditoria de segurança(2023) Balica, Danilo Henrique dos Santos; Aguiar, Tiago Lopes deEste artigo trata-se de uma pesquisa aplicada/prática, em que, foi utilizado a ferramenta Samba para, com métodos exploratória e descritiva analisar a viabilidade de implementação de um servidor de arquivos com esquema de auditoria em ambiente corporativo, em termos de custo, compatibilidade, e impacto na segurança da informação. A pesquisa foi realizada em ambiente virtualizado, foram implementados 4 (quatro) hosts no total, um Controlador de Domínio para criação de unidades organizacionais, grupos e usuários; um Servidor de Arquivos para compartilhar arquivos com usuários devidamente autenticados pelo domínio (ambos implementados com Samba) e dois hosts com sistema operacional clientes (Windows 10 e Linux Ubuntu), para testar e analisar as funcionalidades da ferramenta Samba, com objetivo de coletar dados com esquema de auditoria implementado e posteriormente, apontar os fatores positivos e negativos.Item Fibra óptica em redes de computadores: vantagens e desvantagens para utilização e aplicações em atividades empresariais(2023) Calheiros, Luciano da Fonseca; Aguiar, Tiago Lopes deA conexão de redes por fibra ótica veio para revolucionar as comunicações, em especial a conectividade com a internet, proporcionando mais segurança, já que os dados encapsulados na fibra de vidro não são fáceis de serem manipulados pelo ser humano sem máquinas altamente especializadas e por não ter interferência no sinal dentro da fibra de vidro garante alta disponibilidade de conexão. Esse estudo visa demonstrar as vantagens e desvantagens da fibra ótica frente à malha metálica que embora mais comum é suscetível a interferência externa. O estudo foi realizado contando com pesquisa de campo realizada em algumas empresas de Porto Velho - Rondônia que migraram sua conectividade com a internet, passando a utilizar fibra óptica. Conta também com pesquisa bibliográfica, especialmente aquelas que apontam uma tendência do uso de fibras em atividades empresariais. A pesquisa visa mostrar uma visão geral de como os gestores percebem as vantagens e desvantagens de implantar a fibra ótica em detrimento da malha metálica e em que circunstâncias.Item O uso do Zabbix uma ferramenta open source para monitorar Terminais de Linha Óptica (OLT) em provedores de internet(2023) Oliveira, Dayse Jhene de; Aguiar, Tiago Lopes deO monitoramento de ativos em uma rede de computadores é essencial para a resolução de problemas de forma preventiva e corretiva, facilitando o seu gerenciamento. Este artigo apresenta procedimentos práticos para implementar um serviço de monitoramento de um Terminal de Linha Óptica (OLT) em um provedor de internet com o uso de ferramentas Open Source. A prática foi realizada no âmbito da empresa Brasil Digital Telecom da cidade de Porto Velho-RO, evidenciando os benefícios do uso do Zabbix, um software multiplataforma, capaz de se integrar a qualquer sistema que tenha compatibilidade com protocolos de monitoramento. Os procedimentos foram realizados em ambiente real, por meio, por meio de técnicas de virtualização. O principal objetivo é conscientizar os provedores de internet quanto a importância de prevenir e corrigir problemas de indisponibilidade com ajuda do serviço de monitoramento, o que ficou comprovado por meio da análise dos resultados coletados.