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Estratégias para estruturação de funis de vendas em pequenas e médias empresas
(2026) Silva, Vítor Gabriel da Silva e; Moraes, Samuel Schmitt; Silva, João Gustavo Lima da; Piffer, Douglas Moro
As micro e pequenas empresas no Brasil possuem elevada representatividade econômica, mas também enfrentam altos índices de mortalidade empresarial. Os funis de vendas possuem grande potencial para fortalecer o desempenho comercial, ampliar a captação e fidelização de clientes, aumentar a previsibilidade do faturamento e contribuir para a permanência das MPEs no mercado por meio de estratégias comerciais mais estruturadas e competitivas. O presente estudo tem como objetivo analisar as estratégias de implementação de funis de vendas adotadas pelas MPEs, bem como os impactos dessas práticas sobre o desempenho comercial, a captação e fidelização de clientes, a previsibilidade do faturamento e a permanência dessas organizações no mercado. A metodologia adotada caracteriza-se como uma pesquisa bibliográfica de caráter integrativo. Os resultados foram analisados em duas dimensões: Estratégias para Implementação de Funis de Vendas; e impactos no Desempenho Comercial e Permanência no Mercado. A conclusão aponta que a aplicação integrada de estratégias estruturadas de funil de vendas, especialmente por meio do marketing digital, segmentação de clientes, automação de marketing e monitoramento de métricas, contribui para a melhoria do desempenho comercial, ampliação da competitividade, fidelização de clientes e permanência das micro e pequenas empresas no mercado.
Esporte, cultura e inclusão: novas perspectivas para a extensão
(2015) Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia; Leal, Ândrea Francischini
Estamos honrados em apresentar o 4° volume do InfoEXT. Esta edição apresenta artigos e relatos de experiências de extensão nas áreas temáticas de Educação, Cultura, Esporte, Cidadania,Inclusão Social e Meio Ambiente. As ações desta edição buscam demonstrar a interdisciplinaridade e a participação da comunidade acadêmica na relação com a sociedade e a importância da extensão tecnológica como instrumento de formação, por meio da construção e do aperfeiçoamento de conhecimentos e de saberes junto com a sociedade. São artigos e relatos de experiências que vislumbram a extensão na relação indissociável com o ensino e a pesquisa na construção de saberes acadêmicos e populares. As ações de extensão aqui apresentadas constituem espaços institucionais de formação, de inovação, de construção e de aperfeiçoamento de conhecimentos que permitem o acesso e a interação de saberes para o desenvolvimento social, econômico e tecnológico. Rearma-se, portanto, o compromisso da Instituto Federal de Rondônia na garantia da democracia, da igualdade e da participação social. A Pró-Reitoria de Extensão manifesta seus agradecimentos a todos os servidores e servidoras que contribuíram para a concretização desse trabalho. Graças ao empenho de todos em realizar ações extensionistas, temos a garantia de que nossas ações possam ser divulgadas para a sociedade, cumprindo assim, a nossa missão enquanto instituição: possibilitar o diálogo da comunidade acadêmica com a sociedade.
Vivências, diversidade e interação
(Informativo InfoEXT, 2014) Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia; Jesus, Sérgio Nunes de
Chegamos à nossa 3ª edição do informativo InfoEXT: um espaço dedicado à divulgação das ações de extensão desenvolvidas pelos servidores do IFRO. A criação desse espaço é motivo de orgulho para a equipe da PROEX e também de grande responsabilidade. Por ser semestral, a expectativa quanto à quantidade de textos está sempre presente, entretanto, fomos surpreendidos pelos servidores que deram ao informativo a credibilidade necessária para a continuidade de mais uma edição. Dessa forma, vimos o quão efetivo tem sido o empenho de todos para garantir que nossas ações extensionistas possam ser divulgadas para a sociedade. Podemos ver, portanto, que a cada publicação, a participação se torna mais efetiva e contínua e isso tem sido satisfatório para nossa equipe, que ao ler os textos se depara com os projetos que são desenvolvidos nos campi e percebe o quanto eles têm contribuído na difusão de produtos, de geração de impacto social, ambiental e econômico e também pelo fato dos autores se preocuparem em incluir a comunidade em geral. Dessa forma, percebemos que a Extensão desempenhou sua função social, que é realizada por meio de ações dirigidas à sociedade e indissociáveis ao ensino e à pesquisa. Sendo assim podemos observar que estamos cumprindo nosso principal objetivo que é facilitar o contato dos servidores e alunos com a demanda que a sociedade requer. Assim, queremos agradecer imensamente a todos os autores e coautores que responderam à chamada enviando seus trabalhos. Estes são, sem dúvida, os responsáveis diretos pela evolução do InfoEXT. Agradecemos também o trabalho que tem sido desenvolvido nos campi e por terem apostado no InfoEXT como divulgador das ações extensionistas.
Extensão e sociedade: compartilhando experiências
(Informativo InfoEXT, 2014) Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia; Jesus, Sérgio Nunes de
É com grande satisfação que apresentamos a 2ª edição do Informativo das Ações de Extensão (InfoEXT) do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia (IFRO). Esta 2ª edição do InfoEXT traz a temática EXTENSÃO E SOCIEDADE: compartilhando experiências, e tem como principal propósito divulgar as ações de extensão desenvolvidas no IFRO. A presente publicação, fruto das ações de extensão realizadas por servidores do IFRO, revela de forma explícita como vêm sendo tratadas as ações de extensão no âmbito do IFRO. A extensão é tida como uma atividade institucional que possibilita dar um novo direcionamento à educação brasileira e, por conseguinte, auxilia na formação do profissional cidadão. As ações extensionistas acabam sendo um mecanismo articulador para a troca dialógica entre teoria e prática, possibilitando ao envolvido nessas ações o desenvolvimento de habilidades e competências necessárias para se tornar um profissional de sucesso. É por meio das ações extensionistas que servidores e alunos estabelecem o contato com a comunidade externa, permitindo um avanço na formação acadêmica dos alunos e no entendimento sobre a realidade local. Os resultados apresentados, ao mesmo tempo em que divulgam e valorizam os trabalhos dos servidores e alunos do Instituto, retratam o que vêm acontecendo no IFRO por meio dos câmpus, valorizando os brilhantes trabalhos que hoje são desenvolvidos entre o IFRO e a sociedade. Por fim, aproveitamos para agradecer imensamente aos nossos gestores por compreenderem a importância de apoiar as ações de extensão no nosso Instituto, aos servidores e alunos, à equipe do Departamento de Extensão dos Câmpus, e a todos aqueles que auxiliam direta ou indiretamente para que o InfoEXT seja uma realidade no IFRO.
Diálogo entre ensino, pesquisa e extensão: da problematização à intervenção
(Informativo InfoEXT, 2013) Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia; Jesus, Sérgio Nunes de
A ideia de criar um informativo para divulgar os trabalhos de extensão do IFRO surgiu no ano de 2013, como forma de valorizar as ações que já ocorrem desde 2010 com o projeto Mulheres Mil, do Campus Ji-Paraná, sob a coordenação do professor Dauster Souza Pereira, à época, Chefe do Departamento de Extensão, e que ainda não tinham tido um espaço que articulasse o diálogo entre os extensionistas e as demais áreas do Instituto. Desse modo, a Pró-Reitoria de Extensão apresenta o projeto do InfoEXT no intuito de institucionalizar um mecanismo de publicação (on-line e impresso) como meio de divulgação da extensão com periodicidade semestral e avaliação anual do projeto a fim de verificar a atuação extensionista do IFRO, possibilitando uma reflexão crítica com vistas à implantação de novas políticas públicas de melhoria e correção para que a extensão, como forma de transferência de tecnologia, seja eficaz no cotidiano rondoniense.