Tecnologia em Gestão Comercial (EaD)

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Estratégias de gestão comercial e informação para o sucesso da Educação a Distância no Brasil
(2025) Blanco, Sinara Carolina; Souza, Francisco Wenderson Pereira de
A partir da segunda metade do século XX, as tecnologias passaram a promover inovações significativas com forte impacto na sociedade, caracterizando o período como a “era da informação”. No início do século XXI, houve uma expansão expressiva das instituições de ensino superior e da oferta de cursos nas modalidades de graduação, pós-graduação, cursos técnicos, profissionalizantes, EJA, preparatórios para o ENEM e vestibulares, bem como cursos especializados — todos favorecidos pelo avanço da Educação a Distância (EaD), amparada legalmente pela Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDBEN) n.º 9394/96, em seu Art. 80. O objetivo geral deste estudo é analisar como a gestão da informação pode contribuir para o desempenho e crescimento da empresa Grupo Primeira Classe Educação e Tecnologia LTDA. A instituição foi fundada por Tiago Machado, servidor público, professor especialista em gestão e segurança no trânsito, administrador e empreendedor, que, com ampla experiência no setor educacional, criou e consolidou a PC CURSOS. Sob sua liderança, a instituição se destacou como uma das maiores no segmento de EaD no Brasil, com foco na capacitação profissional e na transformação social por meio da educação acessível e de qualidade.
Estratégias de marketing digital para pequenos negócios
(2025) Pereira, Jucilene da Silva; Souza, Francisco Wenderson Pereira de
O Marketing digital tornou-se uma ferramenta essencial para a sobrevivência e o crescimento dos pequenos negócios. Com o avanço da internet e das redes sociais, é cada vez mais necessário que micro e pequenas empresas adotem estratégias digitais para ampliar sua viabilidade e aumentar suas vendas. Este trabalho tem como objetivo identificar as melhores práticas de marketing digital aplicáveis a pequenos empreendedores, analisando seus impactos e desafios. A pesquisa, de abordagem qualitativa, baseia-se em revisão bibliográfica e análise de estratégias digitais, como o uso de redes sociais e tráfego pago. Os resultados esperados incluem recomendações acessíveis e eficazes para a implementação dessas ações, visando fortalecer a presença on-line, atrair e fidelizar clientes. Conclui-se que o marketing digital, quando bem planejado, pode ser um diferencial competitivo, promovendo crescimento sustentável e fortalecimento da marca no ambiente digital.
Gestão Comercial em pequenas empresas: desafios e estratégias para o crescimento
(AYA Editora, 2025) Santana, Fabiana da Silva; Costa, Jenicleia Mendes da; Souza, Francisco Wenderson Pereira de
Este trabalho tem como objetivo analisar os principais desafios e estratégias da gestão comercial em micro e pequenas empresas (MPEs), com foco na sustentabilidade e continuidade dos negócios. A pesquisa, de natureza qualitativa e exploratória, utiliza revisão bibliográfica para compreender as práticas gerenciais adotadas por essas empresas e os fatores que impactam seu desempenho no mercado. Diante das dificuldades enfrentadas, como a má administração, a escassez de capital e a alta carga tributária, torna-se fundamental a implementação de estratégias eficazes de controle de custos, inovação e planejamento estratégico. A partir da análise teórica, constata-se que a adoção de ferramentas gerenciais adequadas pode contribuir significativamente para a sobrevivência e o crescimento sustentável das MPEs.
Gestão de inovação e sustentabilidade empresarial: o papel dos brechós na moda circular
(Aya editora, 2025) Ferreira, Adélia Almeida; Barboza, Juliana da Silva; Souza, Francisco Wenderson Pereira de
A moda circular emerge como uma alternativa viável para reduzir impactos ambientais e promover a sustentabilidade no setor da moda. Os brechós desempenham um papel essencial nesse contexto, proporcionando a reutilização de peças, minimizando desperdícios e incentivando novos modelos de negócios. Uma opção sustentável ligada ao consumo de itens de vestuário e moda em geral são os brechós, ou seja, espaços onde são comercializados produtos usados. A aderência à utilização de brechós tem crescido atualmente, uma vez que impactos positivos da moda de segunda mão, em relação ao meio ambiente, à economia e à sociedade em geral, têm despertado crescente interesse na população. Neste aspecto, este artigo tem como objetivo analisar a interseção entre gestão da inovação e sustentabilidade empresarial, destacando a relevância dos brechós na economia circular da moda. A partir desse pressuposto, este trabalho tem como objetivo geral, identificar o papel dos brechós na moda circular com foco na gestão de inovação e sustentabilidade empresarial. Pontuar sobre a sustentabilidade e quais os ganhos para sustentabilidade, esse projeto de utilizar e reutilizar, ao invés de realizar todo manejo de uma fabricação, utilizando recursos que possam prejudicar a longo prazo a saúde do planeta. A metodologia adotada inclui revisão bibliográfica de brechós que implementam práticas inovadoras e sustentáveis. Os resultados indicam que os brechós podem impulsionar a sustentabilidade no setor, promovendo um consumo mais consciente e responsável.
Gestão financeira como ferramenta estratégica para o sucesso de pequenos empreendimentos
(Aya editora, 2025) Pereira, Rebeca Dias Martins; Maximiano, Simone Silva; Souza, Francisco Wenderson Pereira de
A gestão financeira tem se mostrado um dos pilares essenciais para o crescimento e a sustentabilidade dos pequenos empreendimentos. Em um cenário de alta competitividade e instabilidade econômica, a sobrevivência dos micro e pequenos empresários depende, em grande parte, da capacidade de planejar, organizar e controlar os recursos financeiros do negócio. Este estudo teve como objetivo principal analisar a gestão financeira como ferramenta estratégica para o sucesso de pequenos empreendimentos, destacando as práticas mais relevantes adotadas pelos microempreendedores, a importância do plano de negócios e o papel da educação financeira na tomada de decisões assertivas. A metodologia utilizada foi baseada em uma revisão bibliográfica sistematizada, que permitiu reunir diferentes perspectivas teóricas e empíricas sobre o tema. Os resultados evidenciam que práticas como o controle de fluxo de caixa, o planejamento financeiro e a elaboração de um plano de negócios bem estruturado são fundamentais para minimizar riscos, otimizar recursos e aumentar a competitividade. Além disso, a educação financeira se destacou como um fator determinante para o empoderamento dos empreendedores, permitindo-lhes tomar decisões mais conscientes e sustentáveis a longo prazo. A pesquisa também aponta para a necessidade de políticas públicas e programas de capacitação voltados especificamente para os pequenos negócios, especialmente em regiões de maior vulnerabilidade econômica. Recomenda- se, para estudos futuros, a realização de pesquisas empíricas com microempreendedores de diferentes setores, bem como a análise do impacto da transformação digital na gestão financeira dessas empresas.
O fenômeno da pejotização nas relações de emprego e seus impactos para o trabalho
(Aya editora, 2025) Paula, Jayne Silva de; Silva, Patricia Felix da; Souza, Francisco Wenderson Pereira de
A prática da pejotização, caracterizada pela contratação de trabalhadores como pessoas jurídicas, destacando-se como uma prática controversa no contexto brasileiro. Assim, o objetivo central deste estudo é analisar os impactos que esta forma de contratação pode causar nas relações de emprego, visto que o trabalhador é o elo mais fraco desta relação. A pesquisa será baseada na metodologia qualitativa de natureza explicativa, fundamentada em artigos, teses, dissertações e livros, além da análise de casos jurídicos relacionados ao reconhecimento de vínculos empregatícios. Ademais, o presente estudo examinará situações em que a pejotização é contestada judicialmente, evidenciando, em alguns casos, fraudes nas relações de trabalho. O estudo também examina o posicionamento do Supremo Tribunal Federal (STF) sobre a pejotização, com ênfase nos critérios utilizados para distinguir práticas lícitas e ilícitas. Diante disso, conclui-se que a pejotização, quando empregada para precarizar direitos trabalhistas, exige uma resposta efetiva do sistema jurídico.
O impacto do marketing de conteúdo na percepção do governo: uma avaliação das estratégias de blogs e vídeos informativos
(Ciências Humanas, 2024) Matos, Jones David dos Santos; Ribeiro, Ozilene Volfe de Sales; Souza, Francisco Wenderson Pereira de
Este estudo aborda a percepção do governo e a opinião pública como elementos essenciais na interação entre o estado e a sociedade. A percepção governamental refere-se às crenças, atitudes e sentimentos dos cidadãos em relação às instituições e aos representantes governamentais, influenciada por diversas fontes como mídia, experiências pessoais e comunicações oficiais. A confiança nas instituições é fundamental para a estabilidade política e a eficácia governamental, incentivando a conformidade cívica e a participação democrática. A transparência e a comunicação eficaz são cruciais para construir e manter essa confiança pública, sendo governos transparentes e acessíveis percebidos de forma mais positiva. Além disso, a eficácia percebida das políticas públicas, a integridade dos líderes políticos e a resposta do governo a crises desempenham papéis significativos na formação da opinião pública. Para melhorar a percepção pública, governos podem adotar práticas como a promoção da transparência, a facilitação da participação cidadã e a implementação de comunicação estratégica e multicanal. A mídia, tanto tradicional quanto digital, exerce forte influência na percepção governamental, com as redes sociais amplificando essa influência na era digital. Estratégias de marketing de conteúdo, como blogs e vídeos informativos, têm emergido como ferramentas poderosas para melhorar a percepção do governo. Blogs permitem a divulgação transparente de políticas e processos governamentais, enquanto vídeos simplificam informações complexas deforma visualmente atraente e são altamente compartilháveis em plataformas digitais A legitimidade do governo também está intimamente ligada à percepção pública, influenciando a obediência voluntária às leis e regulamentos. Governos que adotam estratégias decomunicação pro ativas e engajadoras podem influenciar positivamente a percepção pública, promovendo uma imagem confiável e transparente das instituições públicas. Em síntese, compreender e gerenciar a percepção do governo e a opinião pública são fundamentais para promover uma governança eficaz e fortalecer a democracia. Estratégias de comunicação transparentes, participativas e estratégicas, incluindo ouso de blogs e vídeos informativos, são essenciais para construir uma relação de confiança e aumentar a participação cívica na sociedade contemporânea.
Tecnologias Disruptivas na Gestão Comercial
(Revista ft, 2024) Silva, Juliana Azevedo da; Souza, Francisco Wenderson Pereira de
O presente trabalho aborda o impacto das tecnologias disruptivas na gestão comercial, focando em inovações como Inteligência Artificial, Big Data, Automação Robótica de Processos (RPA), blockchain e Realidade Aumentada. O objetivo foi analisar como essas tecnologias alteram as estratégias comerciais, beneficiam processos internos e externos e demandam novas qualificações profissionais. A metodologia consistiu em uma revisão bibliográfica com a análise de estudos publicados entre 2018 e 2024, coletados na base Google Scholar. Os resultados indicaram que a adoção dessas tecnologias proporciona melhorias na eficiência operacional, maior precisão nas decisões comerciais e um aprimoramento na personalização do atendimento ao cliente. Constatou-se, também, que as inovações tecnológicas exigem uma adaptação significativa das empresas, principalmente em relação à capacitação dos profissionais. As conclusões evidenciam a relevância das tecnologias disruptivas para o fortalecimento da competitividade empresarial, contribuindo tanto para o avanço do conhecimento acadêmico quanto para o desenvolvimento prático da gestão comercial.

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