Tecnologia em Gestão Comercial (EaD)
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Item A Influência das mídias sociais no âmbito comercial(2023) Nunes, Lucicleide Penha; Fausto, Ilma Rodrigues de SouzaEste artigo oferece uma análise abrangente sobre o uso das mídias sociais no contexto comercial e sua crescente importância nas estratégias de marketing das empresas. Inicialmente, discutimos a evolução das mídias sociais, destacando as principais plataformas e seu impacto cada vez mais significativo no ambiente de negócios. Posteriormente, examinamos como as empresas têm aproveitado as mídias sociais para promover seus produtos e serviços, alcançar seu público-alvo e impulsionar as vendas, destacando a diversidade de abordagens utilizadas nesse processo. Um foco importante deste estudo recai sobre o papel dos influenciadores digitais e como suas atividades podem influenciar as decisões de compra dos consumidores. Além disso, enfatizamos a importância do engajamento do público nas mídias sociais, como meio de aumentar a visibilidade e a reputação de uma marca, considerando a relevância de métricas como curtidas, comentários e compartilhamentos. O artigo também explora as ferramentas disponíveis para o monitoramento e análise de dados, permitindo que as empresas avaliem o retorno sobre o investimento (ROI) de suas campanhas de mídia social e tomem decisões estratégicas mais informadas. No entanto, ao abordar os desafios enfrentados pelas empresas no uso das mídias sociais, destacamos a necessidade de gerenciar a reputação online, lidar com a concorrência acirrada e proteger os dados dos usuários. Por fim, ressaltamos as oportunidades que surgem com o uso estratégico das mídias sociais, ressaltando como as empresas podem se beneficiar do ambiente dinâmico e interativo das plataformas digitais para ampliar seu alcance e fortalecer sua presença no mercado. Considerando a análise abrangente realizada neste estudo sobre o uso das mídias sociais no ambiente comercial, é crucial reconhecer que essas plataformas desempenham um papel fundamental no atual cenário de marketing e negócios. A crescente influência das mídias sociais exige que as empresas adotem estratégias bem fundamentadas para se destacarem em um ambiente altamente competitivo e em constante evolução. Ao compreender a importância do engajamento do público, as empresas devem investir em conteúdo relevante e estratégias de interação que estimulem a participação dos usuários. Além disso, é essencial que as empresas priorizem o monitoramento e análise de dados para avaliar o desempenho de suas campanhas de mídia social e garantir um uso eficiente dos recursos. No entanto, é crucial enfrentar os desafios associados ao uso das mídias sociais, como a gestão da reputação online e a proteção de dados dos usuários, por meio da implementação de práticas sólidas de segurança e transparência. Ao superar tais desafios, as empresas podem explorar as oportunidades oferecidas pelas mídias sociais para expandir sua base de clientes, fortalecer sua marca e garantir uma vantagem competitiva duradoura no mercado em constante mudança.Item Implicações da implantação de software Enterprise Resouce Planning (ERP) em micro e pequenas empresas(2023) Rodrigues, Alan; Marreiros, Irene Alves do Nascimento; Oliveira, Mônica do Carmo Apolinário deO presente trabalho tem como principal objetivo analisar as implicações dos sistemas ERP em micro e pequenas empresas. No artigo, foram analisados estudos de vários autores e realizou-se um levantamento bibliográfico com o intuito de identificar e contextualizar visões que apontam as vantagens e desvantagens na implementação do sistema ERP. A discussão promove o uso de recursos tecnológicos como mecanismo de aprimoramento e otimização das práticas de gestão. A análise evidencia vantagens, como melhorias na agilidade, praticidade, confiabilidade e controle, mas também aponta problemas que merecem a atenção do gestor.Item O Impacto da tecnologia na gestão de empresas privadas(2023) Tavares, Maria Selma Souza; Fausto, Ilma Rodrigues de SouzaEste artigo visa abordar como o impacto tecnológico afetou nas empresas privadas a partir do século XXI, dessa forma discorrer sobre o avanço dentro do setor administrativo na gestão. Desde sempre, a tecnologia gera avanços que impactam diretamente a vida de todas as pessoas. No mundo corporativo, esse impacto é ainda maior. Afinal, são tantos avanços tecnológicos pensados para revolucionar nossas rotinas profissionais, que fica até difícil acompanhar. De modo geral, o impacto da tecnologia nas empresas permite realizar diversas melhorias nos processos e resultados da organização. Ou seja, são processos que, quando colocados em prática, transformam a forma como realizamos certas atividades. Se no dia a dia, por exemplo, os dispositivos móveis mudaram a forma como nos comunicamos, imagine só o impacto da tecnologia nas empresas. Além disso, as mudanças tecnológicas nas empresas e as ferramentas gerenciais disponíveis atualmente permitem acompanhar e controlar praticamente todos os aspectos do funcionamento da sua empresa, em tempo real.Item Os pequenos negócios e seus riscos(Revista ft Qualis B2, 2024) Vette, Rosemeire Ferreira Bicalho de; Fausto, Ilma Rodrigues de SouzaOs pequenos negócios são um importante motor da economia brasileira, representando cerca de 99% das empresas do país. No entanto, eles também estão expostos a uma série de riscos, que podem levar à sua falência. Este trabalho tem Os pequenos negócios são um importante motor da economia brasileira, representando cerca de 99% das empresas do país. No entanto, eles também estão expostos a uma série de riscos, que podem levar à sua falência. Este trabalho tem como objetivo analisar os principais riscos aos quais os pequenos negócios estão expostos, bem como as medidas que podem ser tomadas para mitigá-los. A partir de uma revisão bibliográfica, foram identificados riscos financeiros, operacionais, de mercado, legais, ambientais. Para mitigar esses riscos, os pequenos negócios podem adotar uma série de medidas, como planejamento financeiro, gestão de riscos, assistência técnica, networking e proteção legal. O trabalho conclui que a gestão de riscos é essencial para a sobrevivência dos pequenos negócios. As empresas que adotam medidas para diminuir os riscos estão mais preparadas para enfrentar as adversidades e prosperar no mercado.Item Transformando vidas: A importância da gestão humanizada nas unidades prisionais da APAC(2024) Pamplona, Ramon Melo; Fausto, Ilma Rodrigues de SouzaEste trabalho analisa a realidade do sistema prisional brasileiro, focando nas dificuldades e desafios enfrentados pelas unidades tradicionais, como superlotação, condições desumanas e altas taxas de reincidência. Nesse contexto, são apresentadas as Associações de Proteção e Assistência aos Condenados (APAC), que surgem como uma alternativa inovadora e humanizada para o tratamento dos apenados. O artigo explora os princípios da gestão humanizada implementada nas APAC, destacando sua abordagem centrada no respeito à dignidade humana, na reabilitação e na reintegração social dos recuperandos. Além disso, discute os impactos positivos dessa metodologia na redução da reincidência, evidenciando as taxas nos modelos APAC em contraste com as taxas observadas nas prisões tradicionais. A pesquisa também aborda a importância da educação e do trabalho como pilares fundamentais para a ressocialização, mostrando como esses elementos contribuem para a transformação dos apenados. No entanto, o estudo não ignora os desafios enfrentados na implementação da gestão humanizada, como a resistência cultural e a necessidade de formação contínua dos profissionais envolvidos. Por fim, são apresentadas recomendações para a expansão e a melhoria do modelo APAC, visando a construção de um sistema de justiça mais justo e eficaz, que priorize a recuperação em vez da punição.