O papel da ética na gestão de saúde pública para garantir a qualidade no atendimento ao paciente

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dc.contributor.advisorMarta, Marizete Albino
dc.contributor.authorSantos, Alaine Felipe Soares dos
dc.contributor.authorNantes, Ranielica Felipe Soares
dc.date.accessioned2025-06-04T11:57:10Z
dc.date.available2025-06-04T11:57:10Z
dc.date.issued2025
dc.descriptionTrabalho de Conclusão de Curso (Artigo Cientifico) apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública na modalidade EaD, do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia (IFRO) – Campus Porto Velho-RO, como requisito para a obtenção do título de Tecnólogo em Gestão Pública.
dc.description.abstractA pesquisa aborda o papel da ética na gestão pública de saúde, com foco na qualidade do atendimento ao paciente. Fundamentada em revisão de literatura, destaca a ética como um conjunto de princípios que orientam as práticas humanas, promovendo justiça, respeito e equidade. Na gestão pública, a ética vai além do cumprimento de normas legais, englobando valores como transparência, integridade e responsabilidade social. O estudo ressalta que a ética garante serviços de saúde equitativos e humanizados, fortalecendo a confiança pública e priorizando o bem-estar coletivo, especialmente em cenários de alta demanda e recursos limitados. A humanização no atendimento, a comunicação clara e a priorização das necessidades dos mais vulneráveis são práticas indispensáveis. Legislações brasileiras, como a Constituição de 1988 e a Lei nº 8.080/1990, asseguram princípios éticos no Sistema Único de Saúde (SUS), enquanto instrumentos internacionais reforçam a dignidade humana na gestão pública. Conclui-se que a integração entre ética e qualidade no atendimento transforma a gestão pública de saúde em um instrumento de justiça social, promovendo um sistema mais inclusivo e comprometido com a dignidade humana.
dc.description.abstract2The research addresses the role of ethics in public health management, focusing on the quality of patient care. Based on a literature review, it highlights ethics as a set of principles that guide human practices, promoting justice, respect, and equity. In public administration, ethics goes beyond the fulfillment of legal norms, encompassing values such as transparency, integrity, and social responsibility. The study emphasizes that ethics ensures equitable and humanized health services, strengthening public trust and prioritizing collective well-being, especially in contexts of high demand and limited resources. Humanization in care, clear communication, and prioritizing the needs of the most vulnerable are essential practices. Brazilian legislation, such as the 1988 Constitution and Law No. 8,080/1990, upholds ethical principles in the Unified Health System (SUS), while international instruments reinforce human dignity in public management. It is concluded that integrating ethics and quality in care transforms public health management into an instrument of social justice, fostering a more inclusive system committed to human dignity.
dc.identifier.citationSANTOS, Alaine Felipe Soares dos; NANTES, Ranielica Felipe Soares. O papel da ética na gestão de saúde pública para garantir a qualidade no atendimento ao paciente. Orientadora: Marizete Albino Marta. 2024. 17 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Superior de Tecnologia em Gestão Pública EaD), Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia, Porto Velho, 2024.
dc.identifier.urihttp://repositorio.ifro.edu.br/handle/123456789/1773
dc.language.isoPortuguêspt_BR
dc.publisher.campiCampus Porto Velho Zona Nortept_BR
dc.publisher.programTecnologia em Gestão Pública (EaD)pt_BR
dc.subjectÉtica
dc.subjectGestão Pública
dc.subjectSaúde
dc.subjectHumanização
dc.subject.keywordEthics
dc.subject.keywordPublic Administration
dc.subject.keywordHealth
dc.subject.keywordHumanization
dc.subject.keywordSocial Justice
dc.titleO papel da ética na gestão de saúde pública para garantir a qualidade no atendimento ao paciente
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
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