O papel da ética na gestão de saúde pública para garantir a qualidade no atendimento ao paciente
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Data
2025
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Resumo
A pesquisa aborda o papel da ética na gestão pública de saúde, com foco na qualidade do atendimento ao paciente. Fundamentada em revisão de literatura, destaca a ética como um conjunto de princípios que orientam as práticas humanas, promovendo justiça, respeito e equidade. Na gestão pública, a ética vai além do cumprimento de normas legais, englobando valores como transparência, integridade e responsabilidade social. O estudo ressalta que a ética garante serviços de saúde equitativos e humanizados, fortalecendo a confiança pública e priorizando o bem-estar coletivo, especialmente em cenários de alta demanda e recursos limitados. A humanização no atendimento, a comunicação clara e a priorização das necessidades dos mais vulneráveis são práticas indispensáveis. Legislações brasileiras, como a Constituição de 1988 e a Lei nº 8.080/1990, asseguram princípios éticos no Sistema Único de Saúde (SUS), enquanto instrumentos internacionais reforçam a dignidade humana na gestão pública. Conclui-se que a integração entre ética e qualidade no atendimento transforma a gestão pública de saúde em um instrumento de justiça social, promovendo um sistema mais inclusivo e comprometido com a dignidade humana.
Descrição
Trabalho de Conclusão de Curso (Artigo Cientifico) apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública na modalidade EaD, do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia (IFRO) – Campus Porto Velho-RO, como requisito para a obtenção do título de Tecnólogo em Gestão Pública.
Palavras-chave
Ética, Gestão Pública, Saúde, Humanização
Citação
SANTOS, Alaine Felipe Soares dos; NANTES, Ranielica Felipe Soares. O papel da ética na gestão de saúde pública para garantir a qualidade no atendimento ao paciente. Orientadora: Marizete Albino Marta. 2024. 17 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Superior de Tecnologia em Gestão Pública EaD), Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia, Porto Velho, 2024.