Marketing digital nas redes sociais: como as empresas utilizam o poder do engajamento para impulsionar resultados

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dc.contributor.advisorFausto, Ilma Rodrigues de Souza
dc.contributor.authorSantos, Daise Borges da Silva dos
dc.date.accessioned2023-12-20T14:05:52Z
dc.date.available2023-12-20T14:05:52Z
dc.date.issued2023-12-11
dc.descriptionTrabalho apresentado ao Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia Campus Ji-Paraná, como requisito para obtenção do título de Gestão Comercial.
dc.description.abstractO marketing digital nas redes sociais tornou-se uma ferramenta indispensável no cenário empresarial contemporâneo. Esta tese examina a importância do engajamento nas redes sociais para o sucesso das empresas. Ao delimitar o tema, abordamos a utilização crescente das redes sociais virtuais pelas corporações, destacando a necessidade de fidelizar clientes, atrair novos e interagir com o público-alvo. Ao longo do estudo, discutimos a relevância da definição precisa do público-alvo e da criação de conteúdo relevante, ressaltando a segmentação, personalização, compreensão da psicologia do consumidor e o uso estratégico do storytelling. Exploramos diversos tipos de engajamento, incluindo social, emocional, educacional, de apoio e de cocriação, demonstrando como cada um pode ser aplicado eficazmente nas estratégias de marketing digital. No âmbito acadêmico, esta pesquisa contribui para o campo do marketing digital, fornecendo insights importantes sobre como as empresas tiram lucros do potencial de engajamento nas redes sociais.
dc.description.abstract2Digital marketing on social media has become an indispensable tool in the contemporary business landscape. This thesis examines the significance of social media engagement for corporate success. In delineating the topic, we address the increasing use of virtual social media by corporations, emphasizing the need to foster customer loyalty, attract new clients, and engage with the target audience. Throughout the study, we discuss the relevance of precisely defining the target audience and creating relevant content, highlighting segmentation, personalization, an understanding of consumer psychology, and the strategic use of storytelling. We explore various types of engagement, including social, emotional, educational, support, and co-creation, demonstrating how each can be effectively applied in digital marketing strategies. In the academic realm, this research contributes to the field of digital marketing by providing valuable insights into how companies can harness the potential of engagement on social media.
dc.identifier.citationSANTOS, Daise Borges da Silva dos. Marketing digital nas redes sociais: como as empresas utilizam o poder do engajamento para impulsionar resultados. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Superior de Tecnologia em Gestão Comercial) – Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia - IFRO, Ji-Paraná, 2023.
dc.identifier.urihttp://repositorio.ifro.edu.br/handle/123456789/669
dc.language.isopt_BR
dc.publisher.campiCampus Ji-Paraná
dc.publisher.programTecnologia em Gestão Comercial (EaD)
dc.subjectMarketing
dc.subjectEngajamento
dc.subjectDivulgação
dc.subject.keywordMarketing
dc.subject.keywordEngagemen
dc.subject.keywordExposure
dc.titleMarketing digital nas redes sociais: como as empresas utilizam o poder do engajamento para impulsionar resultados
dc.typeTrabalho de Conclusão de Curso
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