Transformação digital no serviço público: percepções e desafios da integração tecnológica no CEPT Usina de Arte – IEPTEC em Rio Branco/Acre
| dc.contributor.advisor | Ribeiro, Maria Ivanilse Calderon | |
| dc.contributor.author | Santos, Gercilania Barbosa | |
| dc.date.accessioned | 2024-11-14T19:47:53Z | |
| dc.date.available | 2024-11-14T19:47:53Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description | Trabalho de Conclusão de Curso na modalidade artigo apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública na modalidade EAD, do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia Campus Porto Velho Zona Norte, como requisito para a obtenção do título de Tecnólogo em Gestão Pública | |
| dc.description.abstract | O presente artigo examina a incorporação da tecnologia no ambiente laboral do Centro de Educação Profissional (CEPT) Usina de Artes (IEPTEC) em Rio Branco - Acre. O objetivo é analisar a percepção dos colaboradores sobre a eficiência das tecnologias implementadas, bem como investigar como essas tecnologias afetam a produtividade e a qualidade dos serviços entregues. O estudo busca compreender de que maneira a adoção tecnológica contribui para a eficiência institucional, abrangendo também aspectos como a comunicação interna e a promoção educacional. Adicionalmente, pretende-se identificar os benefícios percebidos e os desafios enfrentados pelos colaboradores nessa nova configuração. Os dados foram coletados por meio de métodos qualitativos e quantitativos, com a aplicação de um questionário de participação voluntária anônima, distribuído aos servidores no período de 19 de junho a 15 de julho de 2024. Aos resultados indicam que determinadas áreas foram positivamente impactadas pela tecnologia: a realização de tarefas foi simplificada, a comunicação foi aprimorada e a acessibilidade da informação melhorou o funcionamento dos departamentos. No entanto, algumas lacunas ainda precisam ser abordadas, como a organização de programas de formação contínua e a disponibilização imediata de suporte técnico quando necessário. Uma implementação tecnológica bem-sucedida depende de vários fatores, incluindo a aceitação do usuário, a utilidade percebida das ferramentas e a adequação do suporte. Essas descobertas agregam conhecimento sobre o impacto da tecnologia no ambiente educacional, fornecendo lições que podem aprimorar futuras estratégias de integração tecnológica no CEPT. A pesquisa é produtiva ao apontar um caminho para o reconhecimento dos efeitos da tecnologia no ambiente acadêmico. | |
| dc.description.abstract2 | This article examines the incorporation of technology in the work environment of the Professional Education Center Arts Factory in Rio Branco - Acre. The objective is to analyze employees' perceptions of the efficiency of the implemented technologies and to investigate how these technologies affect productivity, and the quality of services delivered. The study seeks to understand how technological adoption contributes to institutional efficiency, including aspects such as internal communication and educational promotion. Additionally, it aims to identify the perceived benefits and challenges faced by employees in this new configuration. Data were collected through qualitative and quantitative methods, using a voluntary and anonymous questionnaire distributed to employees during the period June 19 to July 15, 2024. The results indicate that certain areas were positively impacted by technology: task completion was simplified, communication was enhanced, and information accessibility improved departmental functioning. However, some gaps still need to be addressed, such as organizing continuous training programs and providing immediate technical support when necessary. Successful technological implementation depends on several factors, including user acceptance, the perceived usefulness of the tools, and the adequacy of support. These findings contribute to the understanding of the impact of technology in the educational environment, providing lessons that can enhance future technological integration strategies at center. The research is productive in pointing out a path for recognizing the effects of technology in the academic environment. | |
| dc.identifier.citation | SANTOS, Gercilania Barbosa. Transformação digital no serviço público: percepções e desafios da integração tecnológica no CEPT Usina de Arte – IEPTEC em Rio Branco/ACRE. Orientadora: Maria Ivanilse Calderón Ribeiro. 2024. 26 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Superior de Tecnologia em Gestão Pública EaD). Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de Rondônia. Porto Velho. 2024 | |
| dc.identifier.doi | DOI: 10.54019/sesv5n4-003 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.ifro.edu.br/handle/123456789/1448 | |
| dc.language.iso | Português | pt_BR |
| dc.lattes | http://lattes.cnpq.br/1267046222387949 | |
| dc.publisher | STUDIES IN EDUCATION SCIENCES (SES) | |
| dc.publisher.campi | Campus Porto Velho Zona Norte | pt_BR |
| dc.publisher.program | Tecnologia em Gestão Pública (EaD) | pt_BR |
| dc.relation.ispartofseries | 04 (2024) | |
| dc.subject | Integração tecnológica | |
| dc.subject | Educação profissional | |
| dc.subject | Produtividade | |
| dc.subject | Cultura organizacional | |
| dc.subject | Adaptação tecnológica | |
| dc.title | Transformação digital no serviço público: percepções e desafios da integração tecnológica no CEPT Usina de Arte – IEPTEC em Rio Branco/Acre | |
| dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso | pt_BR |
| local.contributor.orcid | https://orcid.org/0009-0003-9927-0325 |