As gerações organizacionais e o papel do líder no gerenciamento de conflitos

dc.contributor.advisorQuelhas, Filipe de Castro
dc.contributor.authorBrandão, Emanuel Pereira
dc.date.accessioned2025-08-21T22:22:43Z
dc.date.available2025-08-21T22:22:43Z
dc.date.issued2025
dc.descriptionArtigo entregue como Trabalho de Conclusão de Curso ao Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia (IFRO), Campus Porto Velho Zona Norte, como requisito parcial para obtenção do grau de tecnólogo, junto ao Curso Gestão Pública EaD, sob a orientação do professor Dr. Filipe de Castro Quelhas.
dc.description.abstractA presente pesquisa objetiva analisar o papel do líder na mediação de conflitos entre as gerações Baby Boomers, X, Y e Z, tendo como especificações verificar as características disponíveis em cada geração, identificar suas contribuições e pontos positivos e negativos. Além das características do líder, seu papel e função dentro de resolução de conflitos. O tema abordado foi efetuado por meio de pesquisa descritiva, bibliográfica e exploratória, com abordagem qualitativa. Como resultado, percebeu-se que os liderados, na medida em que têm a real noção das suas atribuições, terão também, discernimento para sentirem no dia-a-dia a efetiva noção do que seja liderar e o que seja ser liderado. Ser liderado requer, portanto, habilidades em perceber a forma aplicada da liderança, ter raciocínio rápido para elaborar o que acontece na dinâmica diária do trabalho e sabedoria para internalizar. Com isso, ele precisa analisar as situações de conflito entre as gerações, para averiguar o que é positivo e negativo e depois conseguir mediar ou aproveitar da situação.
dc.description.abstract2This research aims to analyze the role of the leader in the mediation of conflicts between the Baby Boomers, X, Y and Z generations, having as specifications to verify the characteristics available in each generation, identify their contributions and positive and negative points. In addition to the characteristics of the leader, his role and function within conflict resolution. The theme addressed was carried out through descriptive, bibliographic and exploratory research, with a qualitative approach. As a result, it was perceived that the leaders, to the extent that they have the real notion of their attributions, will also have discernment to feel in daily life the effective notion of what is to lead and what it is to be led. Being led requires, therefore, skills in perceiving the applied form of leadership, having quick thinking to elaborate what happens in the daily dynamics of work and wisdom to internalize. With this, he needs to analyze the situations of conflict between generations, to ascertain what is positive and negative and then be able to mediate or take advantage of the situation.
dc.identifier.citationBrandão, Emanuel Pereira. As gerações organizacionais e o papel do líder no gerenciamento de conflitos. Orientador: Felipe de Castro Quelhas. 2025. 29 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Superior de Tecnologia em Gestão Pública EaD). Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de Rondônia, Porto Velho, 2025.
dc.identifier.urihttp://repositorio.ifro.edu.br/handle/123456789/1984
dc.language.isoPortuguêspt_BR
dc.publisher.campiCampus Porto Velho Zona Nortept_BR
dc.publisher.programTecnologia em Gestão Pública (EaD)pt_BR
dc.subjectGeração organizacional
dc.subjectLiderança
dc.subjectGestão de conflitos
dc.subject.keywordOrganizational Generation
dc.subject.keywordLeadership
dc.subject.keywordConflict management
dc.titleAs gerações organizacionais e o papel do líder no gerenciamento de conflitos
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
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