Este artigo tem por objetivo apresentar a solução desenvolvida ao final da pesquisa que buscou utilizar a tecnologia como forma de colaborar com a organização e melhoria do atendimento a pedidos de uma pequena confeitaria, com vistas ao fortalecimento dos arranjos produtivos locais. O processo para criação do sistema denominado “Caketter”, foi divido em fases na primeira foi feita a análise de requisitos, em virtude dos prazos, delimitouse essa análise a gestão de pedidos. Após esse levantamento definiu-se as funcionalidades. Utilizando metodologias ágeis, foram definidos ciclos de desenvolvimento iterativos e incrementais, o que permite uma rápida implementação de partes do sistema. Utilizou-se tecnologias e frameworks modernos para a interface do usuário, e linguagens de programação robustas, para o desenvolvimento da lógica do sistema e integração com banco de dados. Ao final da fase de desenvolvimento, o sistema foi
estado pelo desenvolvedor para garantir sua estabilidade, segurança e usabilidade. Os resultados obtidos demonstraram que o sistema “Caketter” é uma ferramenta eficaz e intuitiva para auxiliar profissionais da área de confeitaria na gestão de seus pedidos, contribuindo para a otimização de processos e melhoria da qualidade dos serviços oferecidos