Celeridade do processo eletrônico na gestão pública

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dc.contributor.advisorTrindade, Tainá Pinheiro
dc.contributor.authorSantos, Maria de Jesus Neves dos
dc.date.accessioned2025-01-20T19:12:00Z
dc.date.available2025-01-20T19:12:00Z
dc.date.issued2024
dc.descriptionTrabalho de Conclusão de Curso na modalidade artigo apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública EaD do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia, Campus Porto Velho Zona Norte como requisito para a obtenção do título de Tecnóloga em Gestão Pública.
dc.description.abstractO setor público enfrenta uma ampla gama de documentos e processos acumulados, o que torna essencial a implementação de mudanças e inovações para aprimorar os serviços e aumentar a eficiência tanto da organização quanto dos profissionais envolvidos. Este artigo apresenta um estudo sobre a celeridade do processo eletrônico de informações na gestão pública, uma tecnologia que facilita a comunicação e a informação de forma dinâmica e flexível. A pesquisa tem como objetivo avaliar o desempenho do processo eletrônico de informações a partir da experiência de diferentes órgãos, bem como analisar os pontos críticos. A metodologia aplicada na pesquisa foi de natureza qualitativa através da interpretação de textos, teorias e conceitos existentes sobre o tema, por meio de revisão bibliográfica. Conclui-se que apesar de haver alguns casos de resistência por parte dos colaboradores durante o processo de implantação dos sistemas, os resultados são positivos na utilização dos processos eletrônicos de informações, demostrando que a tecnologia traz benefícios e eficiência para o setor público.
dc.description.abstract2The public sector faces a wide range of accumulated documents and processes, which makes it essential to implement changes and innovations to improve services and increase the efficiency of both the organization and the professionals involved. This article presents a study on the speed of the electronic information process in public management, a technology that facilitates communication and information in a dynamic and flexible way. The research aims to evaluate the system's performance based on the experience of different bodies, as well as analyzing critical points. The methodology applied was qualitative in nature through the interpretation of existing texts, theories and concepts on the topic, through a bibliographic review. It is concluded that despite there being some cases of resistance on the part of employees during the system implementation process, the results are positive in the use of electronic information processes, demonstrating that the technology brings benefits and efficiency to the public sector.
dc.identifier.citationSANTOS, Maria de Jesus Neves dos. Celeridade do processo eletrônico na gestão pública. Orientadora: Tainá Trindade Pinheiro. 2024. 18 f. Trabalho de conclusão de curso (Superior de Tecnologia em Gestão Pública EaD). Porto Velho, 2024
dc.identifier.issn2675-9128
dc.identifier.urihttp://repositorio.ifro.edu.br/handle/123456789/1587
dc.language.isoPortuguêspt_BR
dc.latteshttps://lattes.cnpq.br/1685615569804871
dc.publisherEBPCA - Editora Brasileira de Publicação Científica Aluz
dc.publisher.campiCampus Porto Velho Zona Nortept_BR
dc.publisher.programTecnologia em Gestão Pública (EaD)pt_BR
dc.subjectTecnologia de informação e comunicação (TIC)
dc.subjectGestão documental
dc.subjectDocumentação eletrônica
dc.subject.keywordInformation and communication technology (ICT)
dc.subject.keywordDocument management.
dc.subject.keywordElectronic documentation.
dc.titleCeleridade do processo eletrônico na gestão pública
dc.typeDissertação
local.contributor.orcidhttps://orcid.org/0009-0004-1114-6862
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