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O impacto do marketing digital nas vendas de pequenas empresas

dc.contributor.advisorCunha, Edson Carlos da
dc.contributor.advisorFausto, Ilma Rodrigues de Souza
dc.contributor.authorAmante, Cecília Fernanda Moreira Coutinho
dc.date.accessioned2025-10-23T21:44:50Z
dc.date.available2025-10-23T21:44:50Z
dc.date.issued2025
dc.descriptionCapítulo de livro entregue como Trabalho de Conclusão de Curso ao Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia (IFRO), Campus Ji-Paraná, como requisito parcial para obtenção do grau de Tecnólogo junto ao Curso Gestão Comercial.
dc.description.abstractO marketing digital consolidou-se como ferramenta essencial para empresas, especialmente pequenas, que podem, mesmo com recursos limitados, alcançar públicos mais amplos e competir de forma estratégica. Este trabalho analisa os impactos do marketing digital nas vendas de pequenas empresas por meio de revisão teórica e bibliográfica, abordando ferramentas digitais, métricas de desempenho, desafios e aspectos legais. Apresenta-se, ainda, um estudo de caso da Bonetti Veículos, garagem de seminovos que obteve crescimento expressivo em suas plataformas digitais, atraindo até acompanhamento gratuito do Google Ads em razão do desempenho da página. Entretanto, a descontinuação de algumas ações digitais resultou em queda de interação, reforçando a importância da continuidade das estratégias. Essa experiência me permitiu perceber, na prática, como pequenas empresas podem se beneficiar rapidamente do marketing digital, mas também como a consistência é determinante para manter os resultados alcançados. Além disso, notei que mesmo pequenas iniciativas bem planejadas podem gerar impactos significativos, desde que acompanhadas e monitoradas constantemente.
dc.description.abstract2Digital marketing has established itself as an essential tool for businesses, especially small ones, which can, even with limited resources, reach wider audiences and compete strategically. This paper analyzes the impacts of digital marketing on small business sales through a theoretical and bibliographical review, addressing digital tools, performance metrics, challenges, and legal aspects. It also presents a case study of Bonetti Veículos, a used car dealership that experienced significant growth across its digital platforms, even attracting free Google Ads support due to its page performance. However, the discontinuation of some digital initiatives resulted in a drop in engagement, reinforcing the importance of maintaining strategies. This experience allowed me to see, in practice, how small businesses can quickly benefit from digital marketing, but also how consistency is crucial to maintaining the results achieved. Furthermore, I realized that even small, well-planned initiatives can generate significant impacts, as long as they are constantly monitored and tracked.
dc.identifier.citationAMANTE, Cecília Fernanda Moreira Coutinho. O impacto do marketing digital na venda de pequenas empresas. Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnologia em Gestão Comercial (EaD) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia, Ji-Paraná, 2025.
dc.identifier.doi10.47573/aya.5379.3.10.9
dc.identifier.isbn978-65-5379-770-3
dc.identifier.urihttp://repositorio.ifro.edu.br/handle/123456789/2082
dc.language.isoPortuguêspt_BR
dc.publisherAya editora
dc.publisher.campiCampus Ji-Paranápt_BR
dc.publisher.programTecnologia em Gestão Comercial (EaD)pt_BR
dc.relation.ispartofseriesv.2
dc.subjectMarketing digital
dc.subjectPequenas empresas
dc.subjectVendas
dc.subjectFerramentas Digitais
dc.subjectMétricas de Desempenho
dc.subjectEstratégias Digitais
dc.subjectMídias Sociais
dc.subject.keywordDigital marketing
dc.subject.keywordSmall businesses
dc.subject.keywordSales
dc.subject.keywordDigital tools
dc.subject.keywordPerformance metrics
dc.subject.keywordDigital strategies
dc.subject.keywordSocial media
dc.titleO impacto do marketing digital nas vendas de pequenas empresas
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
local.contributor.organizadorSouza, Francisco Wenderson Pereira de
local.contributor.organizadorFausto, Ilma Rodrigues de Souza

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