A necessidade urgente de inovação no serviço público por meio da adoção de tecnologias disruptivas

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dc.contributor.advisorRibeiro, Maria Ivanilse Calderon
dc.contributor.authorBezerra, Maria Glacineide Lopes dos Santos
dc.date.accessioned2024-08-27T00:25:25Z
dc.date.available2024-08-27T00:25:25Z
dc.date.issued2024
dc.descriptionTrabalho de Conclusão de Curso apresentado a coordenação do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de Rondônia Campus Porto Velho Zona Norte, como requisito de avaliação parcial para obtenção do título de tecnólogo em Gestão Pública.
dc.description.abstractNos cinco últimos anos testemunhamos uma transformação notável no setor público, impulsionada pelo avanço das tecnologias disruptivas. Em 2019, o início dessa jornada viu o despertar do reconhecimento da importância da inovação no serviço público. Desde então, a inteligência artificial, o blockchain e a Internet das Coisas (IoT) têm desempenhado papéis crescentes na modernização do governo. O ano de 2020 ficou marcado pela pandemia de COVID-19, um catalisador que acelerou a adoção de tecnologias digitais. Com o mundo em crise, governos em todo o mundo rapidamente implementaram soluções inovadoras, como telemedicina e rastreamento de contatos, para enfrentar os desafios impostos pela crise sanitária. Em 2021, a digitalização do governo ganhou ainda mais ímpeto, com serviços governamentais migrando para plataformas online e investimentos em tecnologias de nuvem para melhorar a acessibilidade e a eficiência. A inteligência artificial emergiu como uma ferramenta poderosa, sendo integrada em diversos aplicativos governamentais para melhorar a eficiência operacional e a tomada de decisões. Avançando para 2022 e 2023, vimos uma consolidação dessas tendências, com uma colaboração mais ampla entre governos, empresas e instituições acadêmicas impulsionando ainda mais a inovação no setor público. A inteligência artificial e o blockchain continuaram a evoluir, permitindo uma tomada de decisão mais informada e uma maior transparência e confiança no governo. À medida que olhamos para o futuro, é claro que a inovação no serviço público é essencial para enfrentar os desafios do mundo moderno. A adoção contínua de tecnologias disruptivas é fundamental para garantir que os governos possam oferecer serviços mais eficientes, acessíveis e centrados no cidadão. Somente através da colaboração e do investimento em inovação podemos construir um governo mais ágil, responsivo e preparado para o futuro. Este trabalho tem como objetivo destacar a importância da inovação no serviço público, especialmente por meio da adoção de tecnologias disruptivas, ao longo dos últimos cinco anos, e incentivar uma reflexão sobre o futuro da modernização governamental. Para isso, foi realizada uma revisão da literatura da literatura acadêmica, relatórios de pesquisa e publicações especializadas relacionadas à inovação no serviço público e à adoção de tecnologias disruptivas.
dc.identifier.citationBEZERRA, Maria Glacineide Lopes dos Santos. A necessidade urgente de inovação no serviço público por meio da adoção de tecnologias disruptivas. Orientadora: Maria Ivanilse Calderon Ribeiro. 2024. 24 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Superior de Tecnologia em Gestão Pública). Instituto Federal de Educação CIência e Tecnologia de Rondônia. Porto Velho. 2024
dc.identifier.urihttp://repositorio.ifro.edu.br/handle/123456789/1187
dc.language.isopt_BR
dc.latteshttp://lattes.cnpq.br/4335441150921844
dc.publisher.campiCampus Porto Velho Zona Norte
dc.publisher.programTecnologia em Gestão Pública
dc.subjectGestão pública
dc.subjectInovação no serviço público
dc.subjectTecnologias disruptivas
dc.titleA necessidade urgente de inovação no serviço público por meio da adoção de tecnologias disruptivas
dc.typeTrabalho de Conclusão de Curso
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