Atendimento básico de saúde no município e a gestão de pessoas: os desafios da administração pública
| dc.contributor.advisor | Silva, Robinson Brancalhão da | |
| dc.contributor.author | Souza, Jéssica Ferreira de | |
| dc.contributor.author | Almeida, Mirian Moraes Pinto de | |
| dc.date.accessioned | 2024-08-23T16:08:54Z | |
| dc.date.available | 2024-08-23T16:08:54Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description | Artigo apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia (IFRO), Campus Porto Velho Zona Norte, como requisito parcial para a obtenção do título de Tecnólogo em Gestão Pública | |
| dc.description.abstract | Esse artigo trata da qualidade no atendimento ao usuário de serviço público, pois independente de ser organização privada ou pública, esses precisam avaliar e se necessário aperfeiçoar o seu atendimento. Neste trabalho são apresentados os principais problemas que existem no atendimento básico de saúde do município e os desafios que a administração pública enfrenta na gestão de pessoas. A pesquisa utilizou o método quali-quantitavo que possibilitou o tratamento de dados obtidos nas fontes oficiais bem como na revisão bibliográfica. Conclui-se que há uma necessidade de melhoria no atendimento no que se refere aos colaboradores. | |
| dc.description.abstract2 | This article deals with the quality of service provided to public service users, because regardless of whether it is a private or public organization, they need to evaluate and, if necessary, improve their service. This work presents the main problems that exist in basic health care in the municipality and the challenges that public administration faces in people management. The research used the quali-quantitative method that allowed the treatment of data obtained from official sources as well as from the bibliographic review. It is concluded that there is a need for improvement in service with regard to employees. | |
| dc.identifier.citation | SOUZA, Jéssica Ferreira de; ALMEIDA, Mirian Moraes Pinto de. Atendimento básico de saúde no município e a gestão de pessoas: os desafios da administração pública. Orientador: Robinson Brancalhão da Silva. 2022. 14 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Superior de Tecnologia em Gestão Pública EaD), Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia, Porto Velho, 2022. | |
| dc.identifier.doi | 10.5281/zenodo.7393961 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.ifro.edu.br/handle/123456789/1151 | |
| dc.language.iso | pt_BR | |
| dc.publisher | Revista ft | |
| dc.publisher.campi | Campus Porto Velho Zona Norte | |
| dc.publisher.program | Tecnologia em Gestão Pública (EaD) | |
| dc.subject | Atendimento | |
| dc.subject | Gestão de Pessoas | |
| dc.subject | Qualidade | |
| dc.subject | Saúde Pública | |
| dc.subject.keyword | Service | |
| dc.subject.keyword | People Management | |
| dc.subject.keyword | Quality | |
| dc.subject.keyword | Public Health | |
| dc.title | Atendimento básico de saúde no município e a gestão de pessoas: os desafios da administração pública | |
| dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso |