A importância da capacitação dos servidores no CRAS diante dos desafios comunitários e locais

Abstract

Este estudo analisa a importância da capacitação dos servidores do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) diante dos desafios comunitários e locais, com foco em territórios vulneráveis como comunidades ribeirinhas amazônicas. A pesquisa, de abordagem qualitativa e natureza descritiva e explicativa, fundamenta-se em análise documental e revisão bibliográfica, articulando conceitos da política de assistência social, gestão pública e Teoria da Capital Social. Os resultados evidenciam que, embora a formação continuada seja prevista nas normativas do Sistema Único de assistência Social (SUAS), sua implementação apresenta lacunas significativas, como conteúdos genéricos e ausência de estratégias contextualizadas. A capacitação, quando orientada para a valorização dos saberes locais e para a mobilização das redes de confiança e reciprocidade, potencializa a atuação do CRAS como mediador entre Estado e comunidade, promovendo inclusão social e desenvolvimento sustentável. Conclui-se que investir em programas formativos sensíveis às especificidades territoriais é essencial para consolidar uma assistência social efetiva, participativa e alinhada aos princípios da equidade e da justiça social.