Proposta de plano de negócios para aplicativo mobile de classificação de barracas e quiosques de praia no litoral brasileiro

Abstract

Este artigo tecnológico apresenta proposta de plano de negócio para o aplicativo mobile Beach Kiosk, voltado à classificação de barracas e quiosques de praia no litoral brasileiro, com foco na transparência de preços, na reputação digital dos estabelecimentos e no apoio ao combate de práticas abusivas nas relações de consumo. O estudo parte da constatação de que a ausência de informações claras sobre preços, a cobrança de consumação mínima, a dificuldade de comparação entre fornecedores e a assimetria informacional podem fragilizar a experiência do consumidor e a imagem de destinos turísticos. O objetivo geral é desenvolver uma proposta de plano de negócio para uma plataforma que permita geolocalização, consulta prévia de preços, avaliações, reservas e comunicação de irregularidades. A metodologia adotada é bibliográfica, associada à análise documental, à análise de mercado e à modelagem de negócio. Foram utilizados referenciais sobre empreendedorismo, startups, marketing, comportamento do consumidor, direito do consumidor, turismo e proteção de dados, além de informações secundárias de fontes institucionais. Como resultado, o trabalho estrutura a proposta de valor, o público-alvo, a análise de concorrência, o plano de marketing, o plano operacional, a projeção financeira inicial, a matriz F.O.F.A. e os principais requisitos técnicos do produto mínimo viável. Conclui-se que a solução apresenta potencial de validação em projeto piloto, desde que sejam observadas a legislação consumerista, a proteção de dados pessoais, a moderação responsável de avaliações e a necessidade de parcerias com estabelecimentos e órgãos locais de turismo e defesa do consumidor.