Protótipo de sistema de gerenciamento de demandas urbanas: análise e aplicação para a cidade de Porto Velho

dc.contributor.advisorValiante, Leandro Ferrarezi
dc.contributor.authorAbreu, Iara Rodrigues
dc.date.accessioned2025-08-01T01:14:53Z
dc.date.available2025-08-01T01:14:53Z
dc.date.issued2025
dc.descriptionTrabalho de Conclusão de Curso na modalidade de artigo, apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia Campus Porto Velho Calama, como requisito parcial para obtenção do título de Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas.
dc.description.abstractO presente trabalho tem como objetivo analisar e propor um protótipo de sistema de gerenciamento de demandas urbanas voltado para a cidade de Porto Velho, Rondônia. A pesquisa é de natureza qualitativa, com caráter exploratório e descritivo, e concentra-se na avaliação de requisitos de usabilidade aplicados à interação entre cidadãos e órgãos públicos. Foram analisadas plataformas existentes, como COLAB, 156 (São José dos Campos) e NYC 311 (Nova Iorque), a fim de identificar boas práticas e limitações. Com base nesses estudos, foram levantados os requisitos do sistema, modelados por meio de diagramas UML (casos de uso e classes), além do desenvolvimento de um protótipo de interface utilizando a ferramenta Figma. O sistema proposto visa centralizar o registro, acompanhamento e resposta às demandas urbanas, promovendo maior eficiência, transparência e acessibilidade com o desenvolvimento de soluções digitais voltadas à gestão pública municipal.
dc.description.abstract2This study aims to analyze and propose a prototype of an urban demand management system for the city of Porto Velho, Rondônia. The research follows a qualitative approach, with an exploratory and descriptive character, focusing on the evaluation of usability requirements applied to the interaction between citizens and public agencies. Existing platforms, such as COLAB, 156 (São José dos Campos), and NYC 311 (New York City), were analyzed to identify best practices and limitations. Based on these studies, system requirements were defined and modeled using UML diagrams (use case and class diagrams), in addition to the development of an interface prototype using the Figma tool. The proposed system aims to centralize the registration, monitoring, and response to urban demands, promoting greater efficiency, transparency, and accessibility through the development of digital solutions for municipal public management.
dc.identifier.citationABREU, Iara Rodrigues. Protótipo de sistema de gerenciamento de demandas urbanas: Análise e aplicação para a cidade de Porto Velho. Orientador: Leandro Ferrarezi Valiante. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas – Campus Porto Velho Calama). Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de Rondônia, Porto Velho, 2025.
dc.identifier.urihttp://repositorio.ifro.edu.br/handle/123456789/1919
dc.languagePortuguêspt_BR
dc.language.isopt_BR
dc.publisher.campiCampus Porto Velho Calamapt_BR
dc.publisher.programTecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemaspt_BR
dc.subjectDemandas urbanas
dc.subjectAnálise de sistemas
dc.subjectUsabilidade
dc.subjectUML
dc.subjectProtótipo
dc.subjectGestão pública
dc.subject.keywordUrban demands
dc.subject.keywordSystems analysis
dc.subject.keywordUsability
dc.subject.keywordUML
dc.subject.keywordPrototype
dc.subject.keywordPublic management
dc.titleProtótipo de sistema de gerenciamento de demandas urbanas: análise e aplicação para a cidade de Porto Velho
dc.typeTrabalho de Conclusão de Curso
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