O papel das tecnologias digitais na construção de uma gestão pública mais eficiente, transparente e participativa

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dc.contributor.advisorBarbieri, Luciana Aparecida
dc.contributor.authorMagalhães, Marciene Bisi Geraldino
dc.date.accessioned2025-07-22T23:32:49Z
dc.date.available2025-07-22T23:32:49Z
dc.date.issued2025
dc.descriptionTrabalho de Conclusão de Curso na modalidade artigo apresentado ao curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública EaD, do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de Rondônia, Campus Porto Velho Zona Norte como requisito de avaliação parcial para obtenção do título de Tecnóloga em Gestão Pública.
dc.description.abstractEste Trabalho de Conclusão de Curso tem como objetivo analisar de que forma as tecnologias digitais contribuem para a modernização da gestão pública, promovendo maior eficiência administrativa, transparência e participação cidadã. A pesquisa adotou método qualitativo, de caráter exploratório-explicativo, fundamentado em revisão bibliográfica e análise documental de legislações, portais oficiais e artigos especializados. Foram investigadas as principais soluções tecnológicas sistemas de gestão integrada (ERPs), portais de serviços e de transparência, big data, inteligência artificial e blockchain e seus impactos na redução da burocracia, no aprimoramento da tomada de decisão e no fortalecimento do controle social. Identificaram-se, ainda, desafios relacionados à resistência à mudança, às desigualdades de acesso digital, à capacitação de servidores e às limitações orçamentárias. Conclui-se que a transformação digital pode tornar a administração pública mais ágil, aberta e responsiva, desde que haja investimentos em infraestrutura, formação continuada e políticas de inclusão digital.
dc.description.abstract2This Final Course Paper aims to analyze how digital technologies contribute to the modernization of public administration by promoting greater administrative efficiency, transparency, and citizen participation. The research employed a qualitative, exploratory-explanatory approach, based on a literature review and document analysis of legislation, official portals, and specialized articles. Key technological solutions were examined, including integrated management systems (ERPs), service and transparency portals, big data, artificial intelligence, and blockchain, along with their impact on reducing bureaucracy, improving decision-making, and strengthening social oversight. The study also identified challenges such as resistance to change, digital access inequalities, staff training needs, and budgetary constraints. It concludes that digital transformation can make public administration more agile, open, and responsive, provided there is investment in infrastructure, continuous training, and digital inclusion policies.
dc.identifier.citationMAGALHÃES, Marciene Bisi Geraldino. O papel das tecnologias digitais na construção de uma gestão pública mais eficiente, transparente e participativa. Orientadora: Luciana Aparecida Barbieri. 2025. 24 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Superior de Tecnologia em Gestão Pública EaD). Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de Rondônia, Porto Velho, 2025.
dc.identifier.urihttp://repositorio.ifro.edu.br/handle/123456789/1888
dc.language.isoPortuguêspt_BR
dc.publisher.campiCampus Porto Velho Zona Nortept_BR
dc.publisher.programTecnologia em Gestão Pública (EaD)pt_BR
dc.subjectGestão pública
dc.subjectTecnologias digitais
dc.subjectTransparência
dc.subjectInovação administrativa
dc.subject.keywordPublic administration
dc.subject.keywordDigital technologies
dc.subject.keywordTransparency
dc.subject.keywordAdministrative innovation
dc.titleO papel das tecnologias digitais na construção de uma gestão pública mais eficiente, transparente e participativa
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
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