Gestão de estoques e logística: otimização da cadeia logística no comércio de Rondônia

Abstract

Este trabalho analisa a gestão de estoques e logística como ferramentas estratégicas para o comércio varejista, com foco na redução de custos operacionais e na melhoria da eficiência empresarial. O objetivo é compreender como práticas logísticas influenciam o desempenho de empresas varejistas em Ji-Paraná, Rondônia. A pesquisa foi realizada com abordagem qualitativa, por meio de entrevistas semiestruturadas aplicadas a gestores de quatro empresas locais: Havan, Lojas Americanas, Supermercado Irmãos Gonçalves e Loja Gazin. Os dados foram coletados, organizados e analisados com base em categorias temáticas relacionadas à gestão de estoques, logística e controle de custos. Os resultados indicaram que empresas que adotam sistemas integrados e indicadores de desempenho apresentam maior eficiência e redução de perdas. A logística interna mostrou se eficaz no controle de processos, enquanto a terceirizada favoreceu a agilidade. A integração entre setores e o uso de tecnologias contribuíram para a tomada de decisão e o planejamento estratégico. A análise revelou que práticas modernas de controle logístico impactam positivamente na satisfação do cliente e na sustentabilidade financeira. Conclui-se que a gestão eficiente de estoques e logística é essencial para o crescimento das empresas varejistas e para sua competitividade no mercado regional.