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A importância da gestão pública qualificada para a eficiência dos Centros de Referência de Assistência Social – CRAS

dc.contributor.advisorBrito, João Ricardo Lima
dc.contributor.authorPereira, Aldair dos Santos
dc.contributor.authorVolski, Adriana Pereira Campos
dc.contributor.authorLatteshttps://lattes.cnpq.br/8314317261408763
dc.date.accessioned2026-01-05T16:52:04Z
dc.date.available2026-01-05T16:52:04Z
dc.date.issued2024
dc.descriptionArtigo entregue como Trabalho de Conclusão de Curso ao Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia (IFRO), Campus Ji-Paraná como requisito parcial para obtenção do grau de tecnólogo, junto ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública.
dc.description.abstractA gestão pública de qualidade é essencial para a eficácia dos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), principais acessos ao Sistema Único de Assistência Social (SUAS) no Brasil. No entanto, cargos de confiança sem conhecimento adequado das políticas públicas tornam-se entraves na execução dos trabalhos junto à equipe técnica. Objetivo: O objetivo deste estudo é ressaltar a relevância da liderança com vivência em gestão pública, monitorando de perto as atividades e valorizando a rede que oferece suporte e projetos para os indivíduos, família e os desprovidos de direitos, sendo os mais vulneráveis na sociedade. Metodologia: Métodos de pesquisa bibliográfica e documental foram utilizados para ressaltar os resultados deste estudo acadêmico, destacando-os no âmbito das políticas de assistência social. A gestão pública no Brasil evolui constantemente, influenciada por leis e teorias que visam eficiência e transparência. Resultados: A Constituição de 1988 e a LOAS de 1993 são marcos fundamentais para a administração pública e assistência social. A qualidade da gestão pública afeta diretamente a eficácia dos CRAS, essenciais para a proteção social. Nomeações baseadas em conexões políticas, em vez de mérito, e a falta de familiaridade com a LOAS prejudicam a implementação de programas sociais. É crucial investir em capacitação permanente, critérios meritocráticos para seleção de líderes e concursos públicos regulares para garantir estabilidade e eficiência nos serviços oferecidos pelos CRAS. Conclusão: A gestão pública competente nos CRAS é vital para implementar políticas sociais eficazes. A falta de conhecimento técnico dos gestores prejudica a qualidade dos serviços, desperdiçando recursos e fragilizando o atendimento às populações vulneráveis. Investir na capacitação, como programas da ENAP, é essencial para preparar gestores. Fortalecer os CRAS através de formação contínua e políticas de engajamento promove uma sociedade mais justa e inclusiva.
dc.description.abstract2Quality public management is essential for the effectiveness of Social Assistance Reference Centers (CRAS), the main access points to the Unified Social Assistance System (SUAS) in Brazil. However, positions of trust without adequate knowledge of public policies become obstacles in the execution of work with the technical team. Objective: The objective of this study is to highlight the importance of leadership with experience in public management, closely monitoring activities and valuing the network that offers support and projects for individuals, families and the disenfranchised, the most vulnerable in society. Methodology: Bibliographic and documentary research methods were used to highlight the results of this academic study, highlighting them in the context of social assistance policies. Public management in Brazil is constantly evolving, influenced by laws and theories aimed at efficiency and transparency. Results: The 1988 Constitution and the 1993 LOAS are fundamental milestones for public administration and social assistance. The quality of public management directly affects the effectiveness of CRAS, which are essential for social protection. Appointments based on political connections rather than merit and a lack of familiarity with the LOAS hinder the implementation of social programs. It is crucial to invest in permanent training, meritocratic criteria for selecting leaders and regular public tenders to guarantee stability and efficiency in the services offered by the CRAS. Conclusion: Competent public management in CRAS is vital for implementing effective social policies. Managers’ lack of technical knowledge undermines the quality of services, wasting resources and weakening the care provided to vulnerable populations. Investing in training, such as ENAP’s programs, is essential to prepare managers. Strengthening CRAS through continuous training and engagement policies promotes a fairer and more inclusive society.
dc.identifier.citationPEREIRA, Aldair dos Santos; VOLSKI, Adriana Pereira Campos. A importância da gestão pública qualificada para a eficiência dos Centros de Referência de Assistência Social – CRAS. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnologia em Gestão Pública (EaD) - Instituto Federal de Educação, ciência e Tecnologia de Rondônia, Ji-Paraná, 2026.
dc.identifier.doi10.5281/zenodo.13119079
dc.identifier.issn1678-0817
dc.identifier.urihttp://repositorio.ifro.edu.br/handle/123456789/2342
dc.language.isoPortuguêspt_BR
dc.publisherRevista ft
dc.publisher.campiCampus Ji-Paranápt_BR
dc.publisher.programTecnologia em Gestão Pública (EaD)pt_BR
dc.subjectGestão Pública
dc.subjectCRAS
dc.subjectEficiência
dc.subjectProcesso Seletivo
dc.subjectConcurso público
dc.subject.keywordPublic Management
dc.subject.keywordCRAS
dc.subject.keywordEfficiency
dc.subject.keywordSelection process
dc.subject.keywordPublic tender
dc.titleA importância da gestão pública qualificada para a eficiência dos Centros de Referência de Assistência Social – CRAS
dc.typeTrabalho de Conclusão de Curso

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