Aplicação de inteligência artificial na melhoria dos serviços públicos

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dc.contributor.advisorBarbieri, Luciana
dc.contributor.authorSilva, Ana Claudia Pontes da
dc.date.accessioned2024-11-20T01:56:59Z
dc.date.available2024-11-20T01:56:59Z
dc.date.issued2024
dc.descriptionTrabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública EaD do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de Rondônia Campus Porto Velho Zona Norte como requisito parcial para a obtenção do título de Tecnóloga em Gestão Pública
dc.description.abstractO artigo "Aplicação de Inteligência Artificial na Melhoria dos Serviços Públicos" explora o uso de IA para transformar áreas como saúde, educação e segurança no setor público. Destaca que a gestão de pessoas é essencial para o sucesso da implementação da IA, pois essa tecnologia melhora a eficiência dos processos e a qualidade do atendimento ao cidadão. Em saúde, a IA facilita diagnósticos; na educação, apoia o aprendizado; e, na segurança, otimiza respostas a incidentes. O estudo conclui que a IA pode modernizar os serviços públicos, mas enfatiza a importância de uma abordagem ética e humana.
dc.description.abstract2The article Application of Artificial Intelligence in Improving Public Services explores the use of AI to transform key areas such as healthcare, education, and security in the public sector. It highlights the importance of people management for the successful implementation of AI, as the technology enhances process efficiency and the quality of citizen services. In healthcare, AI facilitates more accurate diagnoses; in education, it supports learning development; and in security, it optimizes incident responses. The study concludes that while AI has the potential to modernize public services, its implementation must be guided by an ethical and human-centered approach.
dc.identifier.citationSILVA, Ana Claudia Pontes da. Aplicação de inteligência artificial na melhoria dos serviços públicos. Orientadora: Luciana Barbieri. 2024. 26 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Superior de Tecnologia em Gestão Pública EaD). Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de Rondônia. Porto Velho. 2024
dc.identifier.urihttp://repositorio.ifro.edu.br/handle/123456789/1466
dc.language.isoPortuguêspt_BR
dc.publisher.campiCampus Porto Velho Zona Nortept_BR
dc.publisher.programTecnologia em Gestão Pública (EaD)
dc.subjectTecnologia
dc.subjectGestão de Pessoas
dc.subjectServiços Públicos
dc.subject.keywordTechnology
dc.subject.keywordPeople Management
dc.subject.keywordPublic Services
dc.titleAplicação de inteligência artificial na melhoria dos serviços públicos
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
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