Evolução das vendas on line

Abstract

Este estudo tem como objetivo geral analisar a aplicação das técnicas de Visual Merchandising na empresa X, na busca de identificar falhas e propor uma intervenção estratégica que potencialize a apresentação dos produtos, a experiência do cliente e o posicionamento da marca no varejo de moda. A pesquisa tem como foco a empresa “X”, situada no centro de João Pessoa/PB, identificando falhas na exposição de produtos, iluminação, ambientação e atualização das vitrines. A partir do diagnóstico, são propostas ações de intervenção voltadas à qualificação de funcionários, reestruturação estética e uso de merchandising sensorial e digital. O estudo demonstra que o investimento em VM é essencial para proporcionar experiências de compra positivas, aumentar o engajamento do público e melhorar o desempenho comercial. Conclui-se que a adoção de estratégias visuais coerentes e inovadoras pode transformar o ponto de venda em um espaço comunicativo e competitivo, favorecendo a percepção da marca e o fortalecimento de sua imagem no mercado varejista.