Inovação e tecnologia na gestão pública: o papel dos portais digitais no fortalecimento do controle social e da fiscalização cidadã

Abstract

Este Trabalho de Conclusão de Curso visa fazer uma análise sobre a importância da inovação e da tecnologia na administração pública no Brasil. Nele é demonstrado como políticas de governo eletrônico juntamente com as ferramentas digitais e dados abertos, vêm transformando e inovando a gestão pública, promovendo dessa maneira mais transparência, eficiência e participação cidadã. O método adotado para a elaboração do trabalho é baseado em revisão bibliográfica qualitativa e documental. Os resultados indicam que a transformação digital é de extrema importância para que fortalecida a governança pública se torne mais forte, mesmo que ainda estejam enfrentando desafios como: exclusão digital, resistência institucional e falta de investimentos em capacitação.