Gestão comercial em consultórios odontológicos: estratégias para aumentar a rentabilidade

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dc.contributor.advisorFausto, Ilma Rodrigues de Souza
dc.contributor.authorSilva, Anderson Jose dos Anjos
dc.date.accessioned2025-08-13T20:05:51Z
dc.date.available2025-08-13T20:05:51Z
dc.date.issued2025
dc.descriptionTrabalho de conclusão de curso apresentado ao Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia Campus Ji-Paraná, como requisito para obtenção do título de Tecnólogo em Gestão Comercial.
dc.description.abstractEste trabalho de conclusão de curso tem como objetivo analisar práticas de gestão comercial aplicáveis a consultórios odontológicos, com foco na rentabilidade e sustentabilidade financeira. A pesquisa abordou três pilares principais: precificação estratégica dos serviços, controle de custos fixos e variáveis e uso de indicadores-chave de desempenho. A metodologia adotada foi qualitativa, com base em revisão bibliográfica e entrevistas com profissionais da área. Os resultados demonstram que a adoção de práticas comerciais bem estruturadas pode aumentar significativamente o faturamento e a lucratividade dos consultórios, promovendo maior eficiência administrativa e melhor tomada de decisão por parte dos cirurgiões-dentistas. O estudo conclui que o domínio de ferramentas gerenciais é essencial para o sucesso no mercado odontológico atual.
dc.description.abstract2This undergraduate thesis aims to analyze commercial management practices applicable to dental offices, focusing on profitability and financial sustainability. The research focused on three main pillars: strategic pricing of services, control of fixed and variable costs, and the use of key performance indicators. A qualitative methodology was employed, based on bibliographic review and interviews with professionals in the field. The results show that the implementation of well-structured commercial strategies can significantly increase the revenue and profitability of dental clinics, promoting greater administrative efficiency and improved decision-making by dentists. The study concludes that mastering management tools is essential for success in today's dental market.
dc.identifier.citationSILVA, Anderson Jose dos Anjos. Gestão comercial em consultórios odontológicos: estratégias para aumentar a rentabilidade. 2025. Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnologia em Gestão Comercial (EaD) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia, Ji-Paraná, 2025.
dc.identifier.urihttp://repositorio.ifro.edu.br/handle/123456789/1946
dc.language.isoPortuguêspt_BR
dc.publisherAYA editora
dc.publisher.campiCampus Ji-Paranápt_BR
dc.publisher.programTecnologia em Gestão Comercial (EaD)pt_BR
dc.subjectGestão Comercial
dc.subjectConsultório odontológico
dc.subjectPrecificação
dc.subjectCustos
dc.subjectIndicadores de desempenho
dc.subject.keywordCommercial management
dc.subject.keywordDental office
dc.subject.keywordPricing
dc.subject.keywordCosts
dc.subject.keywordPerformance indicators
dc.titleGestão comercial em consultórios odontológicos: estratégias para aumentar a rentabilidade
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
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