A influência das estratégias de marketing digital na visibilidade das clínicas de estética facial e na captação de clientes

Abstract

A presença digital tornou-se um fator decisivo para o sucesso de clínicas de estética facial em um mercado cada vez mais competitivo. Este trabalho tem como objetivo analisar a influência das estratégias de marketing digital na visibilidade e captação de clientes nessas clínicas. A pesquisa foi desenvolvida por meio de um estudo de caso realizado na Clínica Work, em Campina Grande - PB, onde foram acompanhadas as ações digitais da profissional Dra. Gersica Thais, com foco no Instagram. Foram utilizados procedimentos como observação participante, categorização de conteúdos publicados, análise de métricas e acompanhamento de campanhas promocionais e parcerias com influenciadores. Os resultados demonstraram crescimento significativo na base de seguidores, aumento no engajamento e elevação no número de agendamentos durante ações promocionais e parcerias estratégicas. Observou-se também que o uso consistente de conteúdos informativos e visuais impactou positivamente na construção de autoridade e confiança da marca. Conclui-se que o marketing digital, quando bem estruturado e segmentado, contribui diretamente para o aumento da visibilidade, atração e fidelização de clientes em clínicas de estética facial.