A importância das mídias sociais para alavancar o setor de vendas de roupas em Porto Velho/RO

Abstract

Nas últimas décadas, as mídias sociais deixaram de ser meros espaços de interação para se tornarem canais estratégicos de negócios. No setor de vendas, especialmente entre microempresas que atuam no varejo e no comércio de serviços, as plataformas digitais oferecem oportunidades para ampliar a visibilidade e engajar clientes, mesmo sem terem grandes orçamentos. Nesse sentido, o objetivo geral desta pesquisa é orientar microempresas do setor de venda de roupas em Porto Velho/RO quanto ao uso das mídias sociais. A pesquisa é de natureza aplicada, abordagem quali-quantitativa, com enfoque exploratório e descritivo. O instrumento utilizado para coleta de dados na pesquisa foi um questionário semi estruturado, elaborado no Google Formulários. Os resultados indicam que, embora a maioria dos empreendedores reconheça o potencial das redes sociais, ainda há desafios relacionados ao planejamento, à gestão de conteúdo e ao uso de ferramentas mais avançadas, como anúncios pagos e análise de métricas. Tais fatores comprometem o melhor aproveitamento das plataformas e reforçam a necessidade de capacitação e orientação no uso dessas mídias.