O crescimento do e-commerce no Brasil

Abstract

O e-commerce, no Brasil, consolida-se como um setor em franca expansão e é impulsionado pela popularização de plataformas digitais, expansão do acesso à internet e significativas mudanças no comportamento do consumidor, intensificadas pela pandemia de COVID-19. Partindo disso, o objetivo do estudo é mapear as condições atuais do mercado digital, identificar as estratégias mais eficazes adotadas por empresas de sucesso e fornecer recomendações práticas para empreendedores e investidores interessados em atuar nesse setor. Trata- se de uma revisão de literatura. Trata-se de uma revisão de literatura, de natureza exploratória e descritiva, com uma abordagem quali-quantitativa. Os dados foram organização em planilha do Microsoft Excel e expressos em texto discursivo e tabelas. Os resultados evidenciam que, apesar do ambiente promissor, persistem obstáculos críticos como a complexidade logística inerente às dimensões continentais do país, o sistema tributário fragmentado e as crescentes preocupações com segurança digital. Conclui￾se que a superação desses desafios e a sustentação do crescimento do setor dependem fundamentalmente da adoção estratégica de tecnologias emergentes, como inteligência artificial e modelos omnichannel, aliadas a investimentos em infraestrutura logística e políticas públicas simplificadoras.