Gestão de marketing: proposta de intervenção em uma microempresa de telecomunicação

dc.contributor.advisorMesquita, Alan Andrade
dc.contributor.authorGarcia, Lucas Soares
dc.date.accessioned2023-11-17T18:32:44Z
dc.date.available2023-11-17T18:32:44Z
dc.date.issued2022
dc.descriptionTrabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial para obtenção do título de Tecnólogo em Gestão Comercial pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia.
dc.description.abstractEste projeto de intervenção tem como objetivo apresentar formas de intervenções e melhorias na gestão de uma microempresa de telecomunicações, localizada na região norte do estado de Rondônia, através do marketing digital nas redes sociais. Foi realizada uma pesquisa exploratória, de procedimento bibliográfico, e posteriormente, foi efetuado um estudo de caso, buscando, através de entrevistas e planos de ação, a implantação de uma gestão de marketing em uma microempresa. Através dessa pesquisa descritiva, foi possível identificar os fatores considerados cruciais para a implantação das técnicas aplicadas nas redes sociais, e por meio da pesquisa bibliográfica, foi possível aprofundar os temas definidos no projeto de intervenção, consolidando o referencial-teórico. Uma das proposições é criar uma página empresarial nas redes sociais das plataformas do Facebook e Instagram, além de definir objetivos da sua campanha, com isso conseguir aumentar sua base de clientes e fidelização de seus atuais consumidores, através desse maior engajamento proporcionado pelas redes sociais.
dc.description.abstract2This intervention project aims to present forms of interventions and improvements in the management of a telecommunications micro-enterprise, located in the northern region of the state of Rondônia, through digital marketing on social networks. Exploratory research was carried out, with a bibliographical procedure, and later, a case study will be carried out, seeking, through interviews and action plans, the implantation of a marketing management in a micro enterprise. Through this descriptive research, it will be possible to identify the factors considered crucial for the implementation of techniques applied in social networks, and through bibliographical research, it will be possible to deepen the themes defined in the intervention project, consolidating the theoretical framework. One of the propositions is to create a business page on the social networks of the Facebook and Instagram platforms, in addition to defining the objectives of your campaign, thereby increasing your customer base and loyalty of your current consumers, through the greater engagement provided by social networks.en
dc.identifier.citationGARCIA, Lucas Soares. Gestão de marketing: proposta de intervenção em uma microempresa de telecomunicação. Orientador: Alan Andrade Mesquita. 2022. 18 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnólogo em Gestão Comercial), Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia, 2022.
dc.identifier.urihttp://repositorio.ifro.edu.br/handle/123456789/558
dc.language.isopt_BR
dc.publisher.campiCampus Vilhena
dc.publisher.programTecnologia em Gestão Comercial (EaD)
dc.subjectMarketing digital
dc.subjectEmpreendedorismo
dc.subjectProjeto de intervenção
dc.subject.keywordDigital marketing
dc.subject.keywordEntrepreneurship
dc.subject.keywordIntervention project
dc.titleGestão de marketing: proposta de intervenção em uma microempresa de telecomunicação
dc.typeTrabalho de Conclusão de Curso
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