Desenvolvimento de software para gestão transparente das filas de vagas em creches: uma visão a partir do back-end

Abstract

Este trabalho apresenta o desenvolvimento do back-end da Central de Vagas em Creches, uma plataforma voltada à gestão transparente das filas de espera por vagas na educação infantil. A solução foi concebida para apoiar a aplicação padronizada dos critérios de priorização estabelecidos pela Nota Técnica GAEPE-RO nº 007/2021, promovendo maior confiabilidade, rastreabilidade e transparência no processo de distribuição de vagas. O objetivo da pesquisa foi desenvolver uma API capaz de centralizar o gerenciamento de crianças, entrevistas, critérios de classificação, filas, reservas de vagas, relatórios gerenciais e consultas públicas, assegurando integridade dos dados, controle de acesso e suporte à auditoria. A metodologia adotada caracteriza-se como um estudo de caso com abordagem aplicada, utilizando práticas de desenvolvimento ágil baseadas em Scrum e arquitetura orientada a serviços com APIs REST. Os resultados demonstram a implementação de uma solução em operação, responsável pelo gerenciamento de 12.931 crianças cadastradas, 13.929 entrevistas, mais de 1 milhão de registros de fila e 11.730 reservas de vagas. Além da automação dos processos administrativos, a plataforma possibilita a geração de indicadores gerenciais, o acompanhamento da demanda por vagas e a disponibilização de informações para gestores, órgãos de controle e cidadãos. Conclui-se que o back-end desenvolvido constitui o elemento central para a operacionalização da Central de Vagas, traduzindo diretrizes normativas em regras computacionais auditáveis e contribuindo para o fortalecimento da governança digital e da transparência na gestão pública da educação infantil.