Inteligência artificial na administração pública

Abstract

O crescente desenvolvimento de novas tecnologias visa atender a demanda nos diferentes setores, e a inteligência artificial (IA) surge como uma das principais tecnologias emergentes. A adoção de IAs na Administração Pública tem o potencial de aumentar a transparência, a eficiência e capacidade de resposta, agregando melhoria na gestão e entrega de resultados à sociedade. Neste sentido, o objetivo do presente artigo consistiu em investigar a utilização da inteligência artificial (IA) pela administração pública. A pesquisa é caracterizada como exploratória e descritiva, com abordagem qualitativa e quantitativa, tendo como técnicas e procedimentos de coletas de dados a pesquisa bibliográfica, documental e análise de conteúdo de questionários.