Plataforma CRM para gestão de clientes, projetos de financiamento e relacionamento com produtores rurais

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dc.contributor.advisorTopolniak, Luciano
dc.contributor.authorSouza, Jhonson Wicliff Silva de
dc.date.accessioned2025-03-21T14:41:47Z
dc.date.available2025-03-21T14:41:47Z
dc.date.issued2025
dc.descriptionTrabalho de Conclusão de Curso na modalidade artigo apresentado à Coordenação do Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia - IFRO, Campus Ariquemes.
dc.description.abstractEste relatório aborda o desenvolvimento de uma aplicação web para uma empresa de assessoria rural que enfrentava desafios na gestão de seus clientes e projetos de crédito rural. A empresa relatou a falta de um sistema que auxiliasse na gestão dos financiamentos protocolados junto aos bancos, bem como a ausência de um gerenciamento centralizado de seus clientes. Embora tivessem buscado soluções de software disponíveis no mercado, nenhuma ferramenta oferecia a simplicidade e a especificidade necessárias para atender às suas demandas operacionais. Diante desse cenário, foi concebida uma plataforma CRM personalizada, que permite o controle de clientes, gestão de projetos de financiamentos e o envio automatizado de mensagens via WhatsApp. A aplicação busca otimizar o relacionamento com os clientes, aumentar a eficiência nos processos internos e atender às particularidades do setor de assessoria rural. O projeto evidencia como soluções tecnológicas customizadas podem suprir lacunas de mercado e melhorar a competitividade de pequenas e médias empresas do agronegócio.
dc.description.abstract2This report discusses the development of a web application for a rural consulting firm that faced challenges in managing its clients and rural credit projects. The company reported the lack of a system that facilitated the tracking of loans filed with banks, as well as the absence of centralized client management. Although they sought available software solutions in the market, no tool offered the simplicity and specificity needed to meet their operational demands. In response to this scenario, a customized CRM platform was conceived, allowing for client management, project oversight for financing, and the automated sending of messages via WhatsApp. The application aims to optimize customer relationships, increase efficiency in internal processes, and address the specific needs of the rural consulting sector. This project demonstrates how customized technological solutions can fill market gaps and enhance the competitiveness of small and medium-sized agribusinesses.
dc.identifier.citationSOUZA, Jhonson Wicliff Silva de. Plataforma CRM para gestão de clientes, projetos de financiamento e relacionamento com produtores rurais. Orientador: Luciano Topolniak. 2025. 31 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas), Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia, Ariquemes, 2025.
dc.identifier.urihttp://repositorio.ifro.edu.br/handle/123456789/1669
dc.language.isoPortuguêspt_BR
dc.publisher.campiCampus Ariquemespt_BR
dc.publisher.programTecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemaspt_BR
dc.subjectCRM
dc.subjectDesenvolvimento Web
dc.subjectGestão Agrícola
dc.subjectCrédito Rural
dc.subjectDjango
dc.subject.keywordCRM
dc.subject.keywordWeb Development
dc.subject.keywordAgricultural Management
dc.subject.keywordRural Credit
dc.subject.keywordDjango
dc.titlePlataforma CRM para gestão de clientes, projetos de financiamento e relacionamento com produtores rurais
dc.typeTrabalho de Conclusão de Curso
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