Navegando por Autor "Varela, Josiane Capellaro"

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    O uso da gestão comercial unida a educação financeira para microempreendedores
    (2025) Varela, Josiane Capellaro; Varela, Jessica Capellaro; Pinheiro, Aline Gomes Lopes
    O estudo propõe uma intervenção para melhorar a gestão comercial de uma padaria em Colorado do Oeste, Rondônia. A análise do funcionamento do estabelecimento foi fundamentada na Teoria dos Recursos e Capacidades, destacando o uso eficiente dos recursos internos para alcançar vantagem competitiva, e nos princípios da Gestão da Qualidade Total (TQM), com foco na satisfação do cliente. Após avaliar a estrutura e operações, o objetivo é compreender o contexto da padaria para apresentar ferramentas de melhoria que aperfeiçoem processos, eliminem desperdícios e aprimorem o desempenho comercial. Através da revisão bibliográfica juntamente com a intervenção de educação financeira unida com práticas simples de gestão comercial foi possível a percepção da carência de conhecimento, competência e organização do tempo em relação à gestão financeira da empresa em análise. Contudo a abordagem, baseada em teorias e práticas científicas, busca criar estratégias eficazes para o desenvolvimento comercial do negócio.