Navegando por Autor "Santos, Luiz Claudio Junior"

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    Motivação no serviço público: o caso dos agentes administrativos do Departamento Municipal de Água e Esgoto de Poços de Caldas
    (QUIPÁ, 2024) Santos, Luiz Claudio Junior; Souza, Maíza Miranda de Farias; Ewerton, Alberto Pérsio Alves
    Este estudo tem como objetivo analisar os fatores motivacionais que influenciam os agentes administrativos do Departamento Municipal de Água e Esgoto de Poços de Caldas-MG (DMAE). A motivação é um elemento essencial para o desempenho e produtividade, impactando diretamente o comportamento dos colaboradores. A pesquisa explora tanto fatores motivacionais intrínsecos quanto extrínsecos, apoiando-se em teorias clássicas, como a de Maslow, Herzberg e McGregor, além de abordagens contemporâneas, como a Teoria da Autodeterminação. A metodologia emprega uma abordagem mista, qualitativa e quantitativa, por meio de entrevistas e questionários aplicados aos funcionários. A amostra foi composta por 36 colaboradores, e os dados foram analisados por técnicas de análise de conteúdo. Os resultados indicam que a maioria dos colaboradores apresenta um nível de motivação moderado a alto, sendo que os principais fatores motivacionais envolvem compensação financeira, ambiente de trabalho e relação com os colegas. No entanto, foram identificadas lacunas em relação a oportunidades de crescimento, treinamento e reconhecimento. A pesquisa sugere a implementação de estratégias como planos de carreira, programas de mento ria, recompensas baseadas em desempenho e melhorias na comunicação interna. Tais ações visam aumentar a satisfação e o engajamento dos colaboradores, contribuindo para um ambiente de trabalho mais produtivo e equilibrado. Este estudo contribui para a compreensão dos fatores motivacionais no serviço público, oferecendo insights valiosos para gestores e futuras pesquisas na área.