Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

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Plataforma CRM para gestão de clientes, projetos de financiamento e relacionamento com produtores rurais
(2025) Souza, Jhonson Wicliff Silva de; Topolniak, Luciano
Este relatório aborda o desenvolvimento de uma aplicação web para uma empresa de assessoria rural que enfrentava desafios na gestão de seus clientes e projetos de crédito rural. A empresa relatou a falta de um sistema que auxiliasse na gestão dos financiamentos protocolados junto aos bancos, bem como a ausência de um gerenciamento centralizado de seus clientes. Embora tivessem buscado soluções de software disponíveis no mercado, nenhuma ferramenta oferecia a simplicidade e a especificidade necessárias para atender às suas demandas operacionais. Diante desse cenário, foi concebida uma plataforma CRM personalizada, que permite o controle de clientes, gestão de projetos de financiamentos e o envio automatizado de mensagens via WhatsApp. A aplicação busca otimizar o relacionamento com os clientes, aumentar a eficiência nos processos internos e atender às particularidades do setor de assessoria rural. O projeto evidencia como soluções tecnológicas customizadas podem suprir lacunas de mercado e melhorar a competitividade de pequenas e médias empresas do agronegócio.