Tecnologia em Gestão Pública (EaD)

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Glossário de termos da gestão pública em Língua Brasileira de Sinais
(2026) Ferreira, Rafael Guimarães; Gonçalves, Tamires Gomes de Assis
Este trabalho apresenta o desenvolvimento de um Glossário de Termos da Gestão Pública em Língua Brasileira de Sinais (Libras), elaborado como produto educacional do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública, na modalidade Educação a Distância, do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia (IFRO). O produto tem como finalidade promover a acessibilidade linguística e contribuir para a inclusão da comunidade acadêmica surda, bem como apoiar a atuação de intérpretes e tradutores de Libras. O glossário é constituído por vídeos bilíngues, em Língua Portuguesa e em Libras, que abordam termos recorrentes da área da gestão pública, favorecendo a compreensão conceitual e o acesso ao conhecimento técnico-administrativo. A iniciativa busca reduzir barreiras comunicacionais no contexto educacional e institucional, ampliando o acesso à informação e fortalecendo práticas inclusivas no âmbito da gestão pública.
Estratégias de marketing digital para a administração pública
(2026) Abreu, Luciana de; Couto, Julio Cesar; Quelhas, Filipe de Castro
Este artigo analisa o uso do marketing digital como estratégia para fortalecer a comunicação entre a administração pública e a sociedade, com foco no município de Machadinho D’Oeste- RO. Partindo dos princípios da Nova Gestão Pública, a pesquisa destaca os benefícios do marketing digital para a transparência, eficiência e engajamento cidadão, bem como os desafios enfrentados para sua implementação. Por meio de levantamento bibliográfico e análise documental, propõem-se diretrizes para o uso eficaz das ferramentas digitais no setor público, contribuindo para uma gestão mais participativa e conectada às demandas sociais.
Saneamento básico
(2026) Rauber, Marilene; Mesquita, Monique Mesquita de; Quelhas, Filipe de Castro
Este estudo analisa a situação do saneamento básico em Porto Velho, capital do estado de Rondônia, destacando os principais desafios, impactos sociais e ambientes, e propondo caminhos para melhoria dos serviços. A pesquisa de caráter qualitativo, descritivo e exploratório, baseou-se em fontes bibliográficas e documentais, abordando aspectos como abastecimento de água e esgotamento sanitário, manejo de resíduos sólidos e drenagem urbana. Os resultados revelam que a precariedade na infraestrutura de saneamento compromete a saúde pública, acentua desigualdades sociais e provoca a degradação ambiental. A pesquisa aponta ainda entraves como a descontinuidade administrativa, a fragilidade na gestão pública e a escassez de recursos. Com base nisso, são sugeridas estratégias como fortalecimento da governança, investimentos sustentáveis tecnologias apropriadas e participação social efetiva. Conclui-se que o acesso ao saneamento é um direito essencial para a promoção da cidadania e da justiça socioambiental em Porto Velho.
Desafios e estratégias para superar o acesso limitado aos serviços de saúde: um estudo de caso em áreas rurais e remotas
(2026) Sousa, Fernanda Cristina Gonçalves; Silva, Micaelle Natalia Miguel da; Licório, Angelina Maria de Oliveira
O acesso universal e igualitário à saúde, garantido pela Constituição de 1988, ainda é um grande desafio para as populações rurais. Este estudo teve como objetivo analisar os principais obstáculos enfrentados pelos moradores da zona rural do município de Nova União–RO no acesso aos serviços de saúde, descritos por dois de seus representantes. A pesquisa, de natureza aplicada e abordagem qualitativa, utilizou o método de estudo de campo, com a aplicação de questionários mistos aos representantes dos assentamentos Margarida Alves e Palmares. Os resultados apontam que o principal obstáculo é o deslocamento, agravado pela precariedade das vias, o que compromete tanto o acesso dos pacientes quanto o trabalho dos agentes comunitários. Conclui-se que a efetivação do direito à saúde nessa região depende de investimentos em infraestrutura, e do fortalecimento da atenção primária, com ampliação do número de profissionais.
A importância da gestão de recursos humanas nas organizações públicas
(Revista Gestão e Conhecimento, 2024) Rosa, Volmar Araujo; Rosa, Ester dos Santos da Mota; Pereira, Aguinaldo
Este artigo aborda a importância da gestão de recursos humanos (RH) nas organizações públicas, com o objetivo de demonstrar como práticas eficazes de gestão de pessoas podem contribuir para a eficiência, a melhoria da qualidade dos serviços prestados e o fortalecimento institucional. A metodologia adotada inclui uma revisão bibliográfica e análise documental das práticas de gestão de RH em diferentes organizações públicas, o que foi realizado a partir das propostas de Simione (2019), Lopes e Barros (2022), Pirrolas e Correia (2022), Oiticica e Barbosa (2021), Lourenço (2021), Lourenço (2021), entre outros. Os resultados indicam que uma gestão de RH bem estruturada é fundamental para enfrentar os desafios contemporâneos do setor público, como a burocracia e a necessidade de transparência. Conclui-se que a adoção de práticas estratégicas de gestão de pessoas é essencial para o desenvolvimento contínuo e a adaptação às novas demandas sociais. Espera-se que este trabalho possa auxiliar em pesquisas dessa área, bem como dar suporte para trabalhos desenvolvidos na gestão de recursos humanos.
Níveis de maturidade do planejamento das Unidades Básicas de Saúde nas regiões brasileiras: proposta e classificação
(2026) Santos, Carlos Macedo; Bento, Isabel Cristina
A Atenção Básica (AB) é fundamental para a organização do Sistema Único de Saúde (SUS), sendo o planejamento um elemento central para qualificar o processo de trabalho das equipes e fortalecer a coordenação do cuidado. Este estudo teve como objetivo construir um modelo de maturidade aplicado ao planejamento das Unidades Básicas de Saúde e classificar as unidades segundo níveis de maturidade nas regiões brasileiras. Trata-se de um estudo transversal, quantitativo, realizado com dados públicos da Avaliação Externa do 3º ciclo do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica - PMAQ-AB (2017–2018), envolvendo 38.865 Unidades Básicas de Saúde, a partir de variáveis relacionadas a planejamento, reuniões, monitoramento, autoavaliação e apoio institucional. Os resultados mostraram elevada proporção de equipes com práticas consolidadas de organização do trabalho, com 81,63% classificadas no nível avançado de maturidade, embora com diferenças estatisticamente significativas entre as regiões. As regiões Nordeste e Sudeste apresentaram os maiores percentuais de equipes no nível avançado, enquanto Norte e Sul apresentaram proporções menores. Conclui-se que o modelo de maturidade permitiu identificar padrões de organização do planejamento na Atenção Básica, evidenciando desigualdades regionais e oferecendo subsídios para o fortalecimento da gestão e da equidade no SUS.
Inovação e transformação: a gestão pública em Rondônia
(REMUNOM, 2025) Miranda, João Victor Fernandes de; Nascimento, Marineide Martiniano do
O objetivo deste estudo é analisar como a implementação de tecnologias digitais e a adoção de práticas inovadoras têm impactado a eficiência e a transparência da gestão pública no estado de Rondônia. A metodologia adotada foi a pesquisa exploratória e descritiva, baseada na análise documental e triangulação de dados secundários (2011-2025), incluindo indicadores de gestão (IEGM, IFGF), estudos sobre ferramentas digitais (SEI, e-SIC), análises de governança (conflitos agrários, consórcios) e conceitos de inovação (IESP, GESPUBLIN). Os resultados revelam um paradoxo: embora a adoção de ferramentas como o SEI promova ganhos de eficiência operacional (ex. redução de 90% no uso de papel), os indicadores de desempenho demonstram ineficiência crônica. A maioria dos municípios apresenta "Baixo Nível de Adequação" (IEGM) e "Ineficiência Forte" na gestão ambiental (DEA), enquanto a gestão fiscal (IFGF) é classificada como "Crítica" ou "Dificuldade". Esta lacuna é atribuída a desafios estruturais, como a fragmentação ("municipalismo autárquico") e a pressão dos conflitos agrários sobre a máquina pública. Conclui-se que a transformação digital, isoladamente, é insuficiente. A efetivação da inovação em Rondônia depende do alinhamento estratégico dessas ferramentas com o desenvolvimento de capacidades estatais, notadamente o fomento à cooperação intermunicipal (consórcios) e o investimento na capacitação de servidores em competências essenciais (colaboração, foco em resultados, aprendizagem contínua), conforme preconizado pelas Escolas de Governo.
O desenvolvimento da educação em Rondônia
(2026) Mendes, Eula Damaris Maulaz; Licórlio, Angelina Maria de oliveira
O objetivo principal desta pesquisa é avaliar o desempenho do Estado de Rondônia na Educação. Analisar os indicadores disponíveis que mostram os resultados alcançados de 2007 a 2023. Pesquisa documental, bibliográficas. Analisado dados dos resultados do principal indicador usado para avaliar a educação, em nível nacional, estadual e municipal, que é o IDEB. Apresenta resultados do IDEB do Brasil de forma sucinta, com maior explanação no Estado de Rondônia, que é o foco deste trabalho. Analisando dado percebe-se a evolução da educação ao longo do tempo. A educação estadual em todas as esferas houve um crescimento, com declínio nos últimos anos que foram aferidos os resultados, em 2021 e 2023, que são períodos pós pandemia.
Inovações públicas na gestão pública de licitações e contratos
(Revista jurídica Rio de janeiro, 2021, 2025) Trindade, Elizalberto dos Santos; Quelhas, Filipe de Castro; Trindade, Elizalberto Dos Santos
O objetivo geral desde estudo é analisar como as inovações tecnológicas estão sendo utilizadas na gestão pública e licitações da transparência e da integridade administrativa, a metodologia usada foi a legislação vigente, foram identificados desafios relacionados a capacitação dos servidores, salientando mesmo com todos os benefícios da tecnologia, enfim a evolução tecnológica está aí, simplesmente para que aja um benefício não um impacto nos trabalhos subsequentes, mantendo adaptação e aprendizado, a busca pela eficiência, transparência e integridade administrativa publica, sustentada por investimento e inovações tecnológicas no compromisso de gestores públicos e modernização do Estado.
Gestão de pessoas no setor público: desafios e perspectivas
(2025) Cardiliquio, Sarah Adelciza Leite; Quelhas, Filipe de Castro
Este trabalho aborda a gestão de pessoas no setor público, tendo como foco os desafios e perspectivas da capacitação contínua dos servidores. Diante das crescentes demandas e das exigências por eficiência, transparência e qualidade nos serviços prestados à sociedade, a valorização do capital humano tornou-se um elemento central para o fortalecimento da administração pública. A pesquisa apresenta uma breve evolução histórica da gestão de pessoas, desde modelos burocráticos até a adoção da gestão estratégica por competências, destacando a importância da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas (PNDP) como instrumento de planejamento e aprimoramento profissional. Analisa-se ainda as principais dificuldades enfrentadas na implementação de políticas de capacitação, como restrições orçamentárias, resistência à mudança e ausência de uma cultura de aprendizagem contínua. O estudo também evidencia as boas práticas e perspectivas que apontam para uma administração pública mais moderna, inclusiva e orientada a resultados. Conclui-se que investir na capacitação permanente dos servidores é essencial para o desenvolvimento institucional e para a construção de um serviço público mais eficiente, ético e comprometido com o interesse coletivo.
Beach Tennis nas aulas de educação física escolar: uma revisão integrativa sobre benefícios, desafios e estratégias
(Revista de Ensino, Educação e Ciências Humanas, 2025) Freitas, Selenir Bressani de; Bento, Isabel Cristina; https://orcid.org/0000-0002-5205-7821; https://orcid.org/0009-0004-3476-2641
No contexto escolar, particularmente na Educação Física, o Beach Tennis surge como uma alternativa pedagógica inovadora, alinhada aos princípios da abordagem crítica da cultura corporal. Este estudo teve como objetivo analisar o potencial dessa modalidade para as aulas de Educação Física, identificando benefícios, desafios e estratégias de implementação. Trata-se de uma pesquisa exploratória, de abordagem qualitativa, conduzida por meio de revisão integrativa. A coleta de dados ocorreu entre junho de 2024 e março de 2025, nas seguintes bases: Scientific Electronic Library Online (SciELO), Biblioteca Virtual em Saúde – Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS), Portal de Periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES), United States National Library of Medicine (PUBMED) e Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações (BDTD). Foram identificados 44 artigos, dos quais apenas 4 (9,1%) abordavam o Beach Tennis no contexto escolar, evidenciando lacunas significativas na literatura. Os resultados indicaram que o Beach Tennis contribui para o desenvolvimento motor, a socialização, o bem-estar e a inclusão dos estudantes. No entanto, sua implementação enfrenta desafios, como carência de infraestrutura adequada, falta de materiais específicos, formação docente insuficiente e necessidade de ajustes curriculares. A literatura aponta que estratégias como parcerias com instituições esportivas, adaptação de espaços existentes e capacitação de professores podem viabilizar sua inserção nas aulas. Conclui-se que o Beach Tennis apresenta potencial para diversificar as práticas pedagógicas da Educação Física, mas demanda investimentos estruturais e formação continuada para garantir sua aplicabilidade e inclusão no contexto escolar.
Governo digital e Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) no acesso às políticas públicas
(REMUNOM – Revista Multidisciplinar, 2026) Costa, Larissa Gabrielle de Araujo Freire; Simões, Patrícia Passos; https://lattes.cnpq.br/1419396243177267
Este estudo discute o impacto das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) no acesso às políticas públicas pela população brasileira considerando seus recortes sociais e regionais. A partir do levantamento bibliográfico realizado, nota-se o papel fundamental das políticas envoltas na promoção das TICs pelo poder público para garantia de direitos como acessibilidade, universalização de serviços básicos e na segurança digital, de forma a superar barreiras geográficas e socioeconômicas. No entanto, persistem empecilhos ao alcance isonômico desses benefícios, a desconfiança provocada por desinformação e crimes cibernéticos e, a carência de infraestrutura digital, reproduzem desigualdades históricas. Dessa forma, há uma considerável superação de desafios a ser realizada com a continuidade e aperfeiçoamento da inclusão digital, de forma a torná-la uma realidade para todos.
Planejamento estratégico e políticas públicas para o desenvolvimento local
(2025) Bonfim, Aline Pereira Batista; Bonfim, Douglas Chagas; Simões, Patrícia Passos
O planejamento estratégico e as políticas públicas são instrumentos fundamentais para o desenvolvimento local, pois orientam as ações governamentais de forma estruturada, buscando promover o crescimento econômico e social sustentável. Este estudo tem como objetivo compreender a relação entre o planejamento estratégico, as políticas públicas e o desenvolvimento local, destacando sua importância para a gestão pública municipal. A pesquisa utilizou abordagem qualitativa e descritiva, baseada em revisão bibliográfica e análise documental de obras e artigos sobre gestão pública, planejamento e desenvolvimento local. Foram examinados conceitos e práticas que evidenciaram como o planejamento estratégico pode fortalecer a elaboração e execução de políticas públicas nos municípios. Os resultados mostraram que o planejamento estratégico contribuiu para maior eficiência administrativa, melhor aplicação dos recursos públicos e ampliação da participação social nos processos de decisão. Verificou-se que municípios que adotaram práticas de planejamento estratégico apresentaram avanços significativos em áreas como infraestrutura, educação e desenvolvimento econômico. Conclui-se que a integração entre planejamento estratégico e políticas públicas constitui um caminho essencial para alcançar o desenvolvimento local sustentável, promovendo uma gestão pública mais participativa, eficiente e voltada às necessidades da população.
Gestão de pessoas: a influência do clima organizacional na eficiência de equipes do setor público
(2025) Campos, Cristiane; Simões, Patrícia Passos
O presente artigo tem como objetivo analisar a influência do clima organizacional na eficiência das equipes do setor público, destacando o papel estratégico da gestão de pessoas nesse contexto. A partir de uma pesquisa bibliográfica, foram analisados estudos realizados entre 2015 e 2025 que evidenciam como práticas de gestão de pessoas impactam diretamente na construção de um ambiente organizacional saudável e produtivo. Os resultados demonstram que organizações que investem em liderança participativa, desenvolvimento profissional, reconhecimento e comunicação interna eficiente tendem a apresentar equipes mais comprometidas, motivadas e produtivas. Por outro lado, ambientes com clima organizacional desfavorável refletem em baixa eficiência, insatisfação e comprometimento dos servidores. Conclui-se que o investimento na gestão de pessoas e na melhoria contínua do clima organizacional é essencial para garantir a eficiência dos serviços públicos, contribuindo tanto para o bem-estar dos servidores quanto para a qualidade dos serviços prestados à sociedade.
Segurança pública no estado de Rondônia Polícia Civil e os casos de homicídios
(2025) Silva, Alika Marci da; Licório, Angelina Maria de Oliveira
Este trabalho propõe-se a relatar os índices de criminalidade no Estado de Rondônia a partir de dados oficiais sobre mortes violentas intencionais e taxa de esclarecimento em Rondônia, bem como revisão de políticas públicas de segurança e estrutura investigativa, foi realizada uma discussão acerca dos desafios-chave enfrentados pela instituição policial e das práticas bem- sucedidas que contribuem para o aumento do nível de solução de crimes. O estado de Rondônia atingiu índice de esclarecimento de homicídios de cerca de 92% no período analisado, posicionando-se entre os estados mais eficientes do Brasil nesse quesito. Também foi identificadas lacunas em prevenção, integração interinstitucional e análise criminal que recomendam melhorias. Conclui-se que, apesar dos avanços, há necessidade de fortalecimento contínuo da capacidade investigativa, dados consistentes e políticas estratégicas articuladas para consolidar a segurança pública no estado.
Entre quantidade e qualidade: uma análise dos indicadores de desempenho do segundo grau de jurisdição do Tribunal de Justiça de Rondônia (TJRO)
(2025) Rosa, Eduarda Rodrigues; Licório, Angelina Maria de Oliveira; http://lattes.cnpq.br/1336515036296246
A prestação jurisdicional no Brasil tem sido marcada pela utilização de indicadores quantitativos de desempenho como instrumentos de avaliação da eficiência institucional. Nesse contexto, o presente relatório analisa os principais indicadores de desempenho do segundo grau de jurisdição do Tribunal de Justiça de Rondônia (TJRO), com o objetivo de verificar como esses indicadores refletem a eficiência institucional e a qualidade da prestação jurisdicional. Trata-se de uma pesquisa de natureza aplicada, com abordagem predominantemente quantitativa, desenvolvida por meio de análise bibliográfica e documental. Foram utilizados dados extraídos do relatório Justiça em Números 2025 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) e do sistema Qlik Sense do TJRO. Os resultados demonstraram que o TJRO apresentou desempenho quantitativamente positivo em diversos indicadores, especialmente quanto ao tempo médio de tramitação processual e à capacidade de absorção da demanda em determinados períodos. Contudo, a análise evidenciou oscilações no cumprimento da Meta 1 do CNJ, variações na taxa de congestionamento e a redução do Índice de Atendimento à Demanda (IAD), revelando limites na utilização isolada desses indicadores. Conclui-se que, embora os indicadores quantitativos sejam instrumentos relevantes para a gestão judiciária, eles não são suficientes para mensurar plenamente a eficiência da prestação jurisdicional, sendo necessária uma abordagem mais equilibrada que considere também aspectos qualitativos, de modo a fortalecer a legitimidade do Poder Judiciário e aproximar seus resultados das expectativas da sociedade.
Gestão pública municipal
(2025) Antonelo, Fredimar; Licório, Angelina Maria de Oliveira
O presente relatório técnico apresenta uma análise da gestão pública municipal, com foco na efetividade das ações desenvolvidas no contexto administrativo e social. As atividades realizadas permitiram observar, na prática, como os processos de planejamento, organização e execução das políticas municipais influenciam diretamente a qualidade dos serviços ofertados à população. A análise evidenciou avanços importantes, especialmente no fortalecimento da participação social, na organização administrativa e na busca por maior eficiência institucional. Por outro lado, também foram identificados desafios como limitações estruturais, falta de padronização em alguns procedimentos internos e a necessidade de aprimorar o uso de dados e indicadores na tomada de decisão. O estudo demonstra que a gestão pública municipal exige constante atualização, compromisso com a transparência e integração entre setores, para que as políticas públicas alcancem seus objetivos de forma efetiva. Assim, os resultados obtidos reforçam a importância de práticas administrativas bem estruturadas, sustentadas por planejamento, cooperação e responsabilidade social. O relatório, dessa forma, contribui para o entendimento crítico do funcionamento da gestão local, alinhando vivências práticas, fundamentos teóricos e observações diretas do cotidiano institucional.
A Nova Lei de Licitações: uma análise sobre as modalidades mais utilizadas pela gestão do município de Porto Velho no primeiro semestre de 2025
(2025) Maia, Ana Paula Silva; Maia, Paula Andreia Silva; Licório, Angelina Maria de Oliveira
O presente trabalho teve como objetivo compreender as modalidades de licitação mais utilizadas pela gestão do município de Porto Velho, capital do estado de Rondônia, localizado na região Norte do Brasil. Para alcançar esse objetivo, inicialmente foi realizado um levantamento bibliográfico para embasamento teórico, apresentando um breve histórico sobre licitações e contratos no Brasil, com ênfase nas modalidades existentes. Em seguida, foram coletados dados por meio do Portal da Transparência do município, analisando 123 licitações realizadas entre 14 de janeiro e 30 de junho de 2025, correspondentes ao primeiro semestre do ano. Como resultado, o estudo apresenta as modalidades de licitação mais frequentemente utilizadas pela gestão municipal nesse período.
Avaliação de efetividade das políticas públicas de saúde do município de Castanheiras/RO
(2025) Souza, Jesulina Alves da Silva; Licório, Angelina Maria de Oliveira
O presente trabalho apresenta uma avaliação da efetividade das políticas públicas de saúde do município de Castanheiras/RO, considerando aspectos estruturais, organizacionais e sociais que influenciam a prestação dos serviços de saúde. A análise baseia-se em dados observados, visitas às unidades de saúde e referências oficiais. O estudo evidencia avanços importantes, especialmente no âmbito da atenção básica, mas também revela limitações estruturais e desafios decorrentes da baixa densidade populacional e da infraestrutura de saneamento. Os resultados apontam que, embora existam políticas implementadas, sua efetividade depende de melhorias estruturais, fortalecimento da gestão e articulação intersetorial.
Organização da atenção básica e desafios no Sistema Único de Saúde
(2025) Matos, Cleidiane Coelho de; Gomes, Alcides Lelis; Nascimento, Marineide Martiniano do
A Atenção Básica constitui-se como o eixo organizador do cuidado em saúde no Brasil, assumindo papel essencial na estruturação do Sistema Único de Saúde por meio de ações articuladas de promoção, prevenção, tratamento e reabilitação. Nesse contexto, é necessária uma compreensão de como esse nível assistencial se organiza diante das demandas contemporâneas, sendo fundamental uma análise de sua capacidade de coordenar o cuidado, fortalecer vínculos com a população e responder às necessidades que emergem nos territórios. A consolidação da Atenção Básica depende de princípios que garantem acesso universal, integralidade da assistência e equidade, compondo um modelo de atuação que considera o indivíduo em sua totalidade e a influência dos determinantes sociais na produção da saúde. O objetivo geral deste trabalho consistiu em analisar a estrutura organizacional da Atenção Básica no Sistema Único de Saúde para atender às demandas contemporâneas do cuidado, garantindo integralidade, coordenação das ações e articulação entre serviços de saúde. A metodologia adotada caracterizou-se como revisão bibliográfica narrativa, com abordagem qualitativa e análise crítica de artigos científicos nacionais publicados nos últimos cinco anos. As discussões apresentadas evidenciam que a Atenção Básica é responsável pela coordenação do cuidado na rede de atenção à saúde, articulando equipes multiprofissionais, serviços e políticas públicas para garantir continuidade assistencial, maior resolutividade e valorização das realidades territoriais. Conclui-se que o fortalecimento da Atenção Básica permanece necessário para assegurar a efetividade do SUS, promover justiça social e consolidar práticas de cuidado que priorizem a vida, a dignidade e o bem-estar da população.

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