Oportunidades e desafios frente ao uso de inteligências artificiais na transformação digital da gestão pública de Porto Velho/RO

Abstract

A transformação digital na gestão pública tem avançado como estratégica para aprimorar serviços, promover transparência e ampliar a eficiência administrativa, e, nesse contexto, Porto Velho/RO busca incorporar soluções baseadas em inteligência artificial para modernizar seus processos. Este estudo tem como objetivo analisar os desafios e as oportunidades relacionadas à adoção dessas tecnologias no município. A pesquisa utilizou abordagem qualitativa e caráter exploratório, tendo sido estruturada por meio de revisão bibliográfica e análise documental de relatórios institucionais e legislações sobre inovação governamental. Os dados coletados permitiram identificar iniciativas já implementadas, obstáculos enfrentados e potencialidades de expansão tecnológica. Os resultados evidenciaram que a modernização digital em Porto Velho/RO ocorreu de forma gradual, enfrentando limitações estruturais, carência de capacitação profissional e dificuldades de integração de sistemas, mas também revelou avanços na automatização de serviços e na abertura para práticas de governo inteligente. Observou-se que a inteligência artificial apresentou potencial para otimizar rotinas administrativas, melhorar o atendimento ao cidadão e fortalecer a tomada de decisão baseada em dados. Conclui-se que a transformação digital se mostra essencial para o desenvolvimento da gestão pública municipal, exigindo investimentos contínuos em infraestrutura, formação de servidores e implementação de políticas integradas de inovação.