Comunicação organizacional durante mudança no gerenciamento de acesso aos ambientes físicos no IFRO/Campus Porto Velho Zona Norte

Abstract

A pesquisa aborda a importância da comunicação organizacional no processo de mudança de gerenciamento de acesso aos ambientes físicos do IFRO – Campus Porto Velho Zona Norte. O estudo tem como objetivo elaborar um plano de comunicação para o novo processo de automação das portas, garantindo clareza, eficiência e engajamento entre os usuários. A metodologia utilizada foi a pesquisa-ação, com participação direta no projeto de automação desenvolvido pelo campus. Os resultados indicam que um plano de comunicação estruturado contribui para reduzir ruídos, melhorar a compreensão dos usuários e assegurar a efetividade da mudança. Conclui-se que a comunicação organizacional exerce papel fundamental em processos de inovação e modernização institucional.