Transformação digital na administração pública brasileira: inteligencia artificial e business intellece em foco

Abstract

Este artigo explora as oportunidades e desafios da transformação digital na administração pública brasileira, com foco no uso de Inteligência Artificial (IA) e Business Intelligence (BI). Ao analisar o impacto dessas tecnologias na eficiência e transparência dos serviços públicos, o estudo discute os avanços proporcionados por IA e BI em áreas como a tomada de decisão, a gestão de dados e a comunicação com o cidadão. No entanto, desafios significativos como a falta de infraestrutura adequada, barreiras culturais e questões de segurança e regulamentação limitam o alcance dessas inovações.A pesquisa utiliza uma abordagem qualitativa baseada em revisão de literatura e análise documental. Como recomendações, o artigo sugere o fortalecimento de políticas de capacitação digital, investimentos em infraestrutura e uma regulamentação adaptada às novas demandas tecnológicas, contribuindo para uma administração pública mais eficiente e orientada para resultados.