Governo digital e Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) no acesso às políticas públicas

Abstract

Este estudo discute o impacto das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) no acesso às políticas públicas pela população brasileira considerando seus recortes sociais e regionais. A partir do levantamento bibliográfico realizado, nota-se o papel fundamental das políticas envoltas na promoção das TICs pelo poder público para garantia de direitos como acessibilidade, universalização de serviços básicos e na segurança digital, de forma a superar barreiras geográficas e socioeconômicas. No entanto, persistem empecilhos ao alcance isonômico desses benefícios, a desconfiança provocada por desinformação e crimes cibernéticos e, a carência de infraestrutura digital, reproduzem desigualdades históricas. Dessa forma, há uma considerável superação de desafios a ser realizada com a continuidade e aperfeiçoamento da inclusão digital, de forma a torná-la uma realidade para todos.