A importância da gestão de pessoas na saúde pública

Abstract

A gestão de pessoas é um dos pilares fundamentais para o bom funcionamento das instituições de saúde pública. A qualidade dos serviços oferecidos à população depende diretamente da valorização, capacitação e motivação dos profissionais que compõem o sistema. Este artigo tem como objetivo discutir a relevância da gestão de pessoas na saúde pública, destacando suas práticas, desafios e impactos na eficiência dos serviços e na humanização do atendimento. A importância do tema se justifica pela relevância social que a saúde assume na vida das pessoas e pela crescente demanda da qualificação do corpo de trabalho e do aperfeiçoamento do manejo organizacional da administração pública. A pesquisa baseia-se em revisão bibliográfica de autores da área da administração pública e gestão em saúde. Conclui-se que a gestão de pessoas eficaz é essencial para o fortalecimento do Sistema Único de Saúde (SUS) e para a garantia de um atendimento digno e de qualidade à população. A literatura em gestão de pessoas costuma reforçar o papel do potencial intelectual humano que as pessoas possuem como o ativo principal de uma instituição, pois sem uma eficiente gerência desse capital humano, não será possível operar com excelência a prestação de serviços públicos. Os gestores não podem deixar de compreender que dentro das diversas complexidades dos ambientes coorporativos o que faz toda a diferença são as estratégias que buscam incentivar o melhor desempenho das pessoas, pois as pessoas são a melhor estratégia das organizações, é através delas que se conquistam uma maior eficiência e o sucesso organização.