Uma análise das funções do departamento pessoal e recursos humanos na Prefeitura de Nova Mamoré-RO

Abstract

Atualmente, os estudos acerca das funções executadas no serviço público, a valorização no ambiente de trabalho e a eficiência da gestão de pessoas nas organizações acontecem constantemente, visando melhorar o relacionamento entre todos que fazem parte da esfera organizacional para a oferta do bom serviço. Assim, mediante a temática abordada, o estudo tem como foco, analisar as funções realizadas no Departamento de Pessoal e Recursos Humanos que contribuem para um serviço eficiente e transparente, e a valorização dos colaboradores da Prefeitura de Nova Mamoré-RO. A metodologia utilizada foi com base em uma abordagem qualitativa, que possibilitou uma compreensão mais aprofundada da realidade institucional a partir da perspectiva do próprio pesquisador e seus entrevistados, seguida de caráter exploratório e com delineamento bibliográfico. Os resultados obtidos foram analisados a partir dos discursos dos entrevistados, a vivência do pesquisador e a análise documental, onde chegou-se a conclusão que o setor de Recursos Humanos e a DP da prefeitura tem se esforçado para adotar práticas mais alinhadas ao desenvolvimento humano e à gestão por competência, mas, a falta de planejamento sobrecarregam as tarefas operacionais, como também, a ausência de treinamentos contínuos, valorização dos servidores e a integração de novas tecnologias. Desse modo, conclui-se que fortalecer a atuação dos setores de Recursos Humanos, diferenciando-o do Departamento de Pessoal sem desvinculá-los completamente, com planejamento e treinamento contínuo, além da integração de novas tecnologias, é um caminho viável e necessário para garantir a valorização dos servidores, o desenvolvimento institucional e a prestação de serviços públicos de maior qualidade e eficiência para a sociedade.