Padronização e integração de Sistemas de Informação Gerenciais: percepção de usuários no IFAM e IFRO
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Data
2024
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Editor
Revista Acadêmica da Lusofonia
Resumo
Este artigo analisa a percepção dos usuários sobre a padronização e integração de sistemas de informação gerenciais (SIG) no Instituto Federal do Amazonas (IFAM) e no Instituto Federal de Rondônia (IFRO). A pesquisa adotou uma abordagem mista, combinando questionários aplicados a servidores das instituições com análise documental baseada em dados do Business Intelligence (BI) do CONIF. Os resultados evidenciam diferenças significativas entre os sistemas utilizados: o IFAM utiliza o SIG-UFRN, que oferece maior integração interna, enquanto o IFRO adota o SUAP e o SEI, gerando desafios de interoperabilidade. A análise destaca os impactos na eficiência administrativa e na satisfação dos usuários, propondo melhorias baseadas na governança colaborativa e treinamento contínuo.
Descrição
Palavras-chave
Maturidade digital, Interatividade, Transparência, Portais eletrônicos, Administração pública
Citação
RODRIGUES, José Carlos. Padronização e integração de Sistemas de Informação Gerenciais: percepção de usuários no IFAM e IFRO. Orientador: Wagner Soares de Lima. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnologia em Gestão Pública (EaD)), Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia, Jaru, 2025.