Lima, Wagner Soares deRodrigues, José Carlos2025-02-142025-02-142024RODRIGUES, José Carlos. Padronização e integração de Sistemas de Informação Gerenciais: percepção de usuários no IFAM e IFRO. Orientador: Wagner Soares de Lima. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnologia em Gestão Pública (EaD)), Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia, Jaru, 2025.2966-0785http://repositorio.ifro.edu.br/handle/123456789/1631Este artigo analisa a percepção dos usuários sobre a padronização e integração de sistemas de informação gerenciais (SIG) no Instituto Federal do Amazonas (IFAM) e no Instituto Federal de Rondônia (IFRO). A pesquisa adotou uma abordagem mista, combinando questionários aplicados a servidores das instituições com análise documental baseada em dados do Business Intelligence (BI) do CONIF. Os resultados evidenciam diferenças significativas entre os sistemas utilizados: o IFAM utiliza o SIG-UFRN, que oferece maior integração interna, enquanto o IFRO adota o SUAP e o SEI, gerando desafios de interoperabilidade. A análise destaca os impactos na eficiência administrativa e na satisfação dos usuários, propondo melhorias baseadas na governança colaborativa e treinamento contínuo.PortuguêsMaturidade digitalInteratividadeTransparênciaPortais eletrônicosAdministração públicaTrabalho de Conclusão de Cursohttps://doi.org/10.69807/2966-0785.2024.69