Vieira, Ivonete da Silva CardosoOliveira Júnior, Didacio José de2024-07-312024-07-312023OLIVEIRA JÚNIOR, Didacio José de. Gestão Comercial: a importância do planejamento estratégico na redução do desperdício utilizando os conceito Lean na fabricação de calhas na micro e pequena empresa do setor da construção civil no município de Itapuã do Oeste/RO. Orientadora: Ivonete da Silva Cardoso Vieira. 2023. 15 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Superior de Tecnologia em Gestão Comercial EaD), Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia, Porto Velho, 2023.http://repositorio.ifro.edu.br/handle/123456789/955Trabalho de Conclusão de Curso na modalidade artigo apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia (IFRO), Campus Porto Velho Zona Norte, como requisito parcial para a obtenção do título de Tecnólogo em Gestão Comercial.Esta pesquisa tem como finalidade elencar a importância do planejamento comercial, para uma micro e pequena empresa, buscando evidenciar o que ele poderá colaborar e auxiliar na redução e eliminação dos desperdícios, decorrentes de seus processos produtivos, podendo assim contribuir com o crescimento da empresa, diante da necessidade das empresas do setor de construção civil na busca constante por novos conceitos e técnicas, mensurando com mais eficácia seus ganhos e perdas junto ao setor comercial. A partir do cenário atual e da grande possibilidade de desenvolvimento que a empresa do setor da construção civil apresenta, o principal objetivo deste trabalho é análise e alvitrar melhorias na utilização dos materiais na produção das calhas. Ao elaborar a meta de reduzir os desperdícios gerados no processo de construção com a utilização do conceito de produção enxuta. Os dados foram coletados e analisados, possibilitando a percepção da deficiência na redução de desperdício com embasamento a partir do uso de fontes bibliográficas, buscou-se elaborar junto aos gestores aplicação de uma entrevista semi estruturada com um questionário pré-formulado, onde foi possível realizar a análise dos resultados junto ao setor comercial, de maneira que buscou-se desenvolver metas para implantar o planejamento estratégico com uso do conceito LEAN, sabendo a importância e os reais benefícios como aplicabilidade de treinamento para os colaboradores com base na redução de desperdício, sugestões para os gestores da empresa.pt-BRplanejamentoredução de desperdíciosprodução enxutaTrabalho de Conclusão de Cursoplanningwaste reductionLean production