Carvalho, Gabriela DantasSilva, Ester Caroline daJesus, Johnatan Oliveira deSouza, Sabrina Nascimento de2026-05-132026-05-132026SILVA, Ester Caroline da; JESUS, Johnatan Oliveira de ; SOUZA, Sabrina Nascimento de. A importância de um plano de marketing de mídias sociais nas micro e pequenas empresas. Orientadora: Gabriela Dantas Carvalho. 2026. 27 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Superior de Tecnologia em Gestão Comercial EAD), Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia, Porto Velho, 2026.http://repositorio.ifro.edu.br/handle/123456789/2592Artigo tecnológico entregue como Trabalho de Conclusão de Curso ao Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia – (IFRO), Campus Porto Velho Zona Norte, como requisito para obtenção do grau de Tecnólogo, junto ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial na modalidade EAD.As mídias sociais deixaram de ser apenas canais de entretenimento e passaram a ocupar papel central na estratégia de divulgação de produtos, construção de marca e interação com o cliente. Partindo disso, o objetivo deste trabalho é destacar a importância de um plano de marketing de mídias sociais, apresentando estratégias e ferramentas utilizadas para potencializar a atuação institucional e comercial nas plataformas digitais, contribuindo para o fortalecimento da imagem da marca e o alcance de resultados significativos para micro e pequenas empresas. A pesquisa, de natureza bibliográfica, demonstrou que o marketing digital (MD) vai além da simples divulgação de produtos, envolvendo a construção de relacionamentos, a entrega de valor e a gestão da imagem da marca. Foram abordadas ferramentas como análise de mercado, métricas de desempenho e matriz SWOT, além de aspectos éticos e legais que orientam uma atuação responsável. Como proposta de intervenção, sugere-se o desenvolvimento de um aplicativo voltado para micro e pequenas empresas, com funcionalidades que facilitem o planejamento, execução e análise de ações de MD. A iniciativa visa democratizar o acesso ao marketing estratégico, promovendo inclusão digital e fortalecimento da economia local.ptMarketing digitalMídias sociaisPlano de marketingEstratégias digitaisMicroempresasTrabalho de Conclusão de CursoDigital marketingSocial mediaMarketing planDigital strategiesMicroenterprises