Souza, Lady Day Pereira deSilva, Júlio André Kasper da2023-06-012023-06-012021SILVA, Júlio André Kasper da. A percepção dos gestores da Polícia Civil de Rondônia sobre a qualificação/capacitação na área da gestão institucional. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso. (Especialização em Planejamento Estratégico na Gestão Pública), Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia, Porto Velho, 2021.http://repositorio.ifro.edu.br/handle/123456789/360Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como pré-requisito para obtenção do título de Especialista em Planejamento Estratégico na Gestão Pública do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia.Os servidores que atualmente laboram nas atividades administrativas são os mesmos que passaram por Curso de Formação na Academia de Polícia Civil, que, por ter como foco principal a capacitação para atuação na atividade de polícia judiciária (atividade-fim), não fornece o devido subsídio para o exercício de atividades relativas à gestão de unidades (atividade-meio). Desta forma, o objetivo da pesquisa é conhecer a percepção dos participantes sobre a importância da qualificação/capacitação na área de Gestão Pública para aprimorar as competências individuais dos gestores em suas práticas cotidianas. Para tanto, nesta pesquisa qualitativa básica aplicou-se, por meio de formulário do Google, um questionário survey com perguntas objetivas e escala de medida likert que permite coletar o posicionamento qualitativo do respondente. A ausência de capacitação reflete nos serviços prestados ao cidadão e traz, na maioria das vezes, insatisfações. A pesquisa evidenciou a visível inexistência de processos e planejamentos para formação/qualificação/capacitação profissional continuada a todas as carreiras, e não apenas para quem exerce a função de gestor. Os pontos apresentados confirmam as dificuldades, limitações e desejos por qualificações/capacitações continuadas voltadas as dinâmicas institucionais. Por fim, o estudo evidencia a importância da qualificação/capacitação para gestores pertencentes ao quadro da Polícia Civil do Estado de Rondônia.pt-BRSegurança PúblicaPolícia JudiciáriaEducação continuadaTrabalho de Conclusão de Curso