Pinheiro, Aline Gomes LopesVarela, Josiane CapellaroVarela, Jessica Capellaro2025-03-312025-03-312025VARELA, Josiane Capellaro; VARELA, Jessica Capellaro. O uso da gestão comercial unida a educação financeira para microempeendedores. Orientadora: Aline Gomes Lopes Pinheiro. 2025. 13 f. Trabalho de Conclusão de curso ( Tecnologia em Gestão Comercial EaD), Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia, Colorado do Oeste, 2025.http://repositorio.ifro.edu.br/handle/123456789/1699Artigo Científico apresentado ao curso Tecnologia em Gestão Comercial do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia (IFRO) - Campus Colorado do Oeste, como requisito parcial para obtenção do Título de Tecnóloga em Gestão ComercialO estudo propõe uma intervenção para melhorar a gestão comercial de uma padaria em Colorado do Oeste, Rondônia. A análise do funcionamento do estabelecimento foi fundamentada na Teoria dos Recursos e Capacidades, destacando o uso eficiente dos recursos internos para alcançar vantagem competitiva, e nos princípios da Gestão da Qualidade Total (TQM), com foco na satisfação do cliente. Após avaliar a estrutura e operações, o objetivo é compreender o contexto da padaria para apresentar ferramentas de melhoria que aperfeiçoem processos, eliminem desperdícios e aprimorem o desempenho comercial. Através da revisão bibliográfica juntamente com a intervenção de educação financeira unida com práticas simples de gestão comercial foi possível a percepção da carência de conhecimento, competência e organização do tempo em relação à gestão financeira da empresa em análise. Contudo a abordagem, baseada em teorias e práticas científicas, busca criar estratégias eficazes para o desenvolvimento comercial do negócio.PortuguêsGestão financeiraComercialAtuaçãoTrabalho de Conclusão de CursoFinancial managementCommercialPerformance