Fausto, Ilma Rodrigues de SouzaQuadros, Felipe Lima de2025-08-132025-08-132025QUADROS, Felipe Lima de. Holding familiar: governança pacificadora, a mediação de conflitos como ferramenta estratégica em holdings familiares. 2025. Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnologia em Gestão Comercial (EaD) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia, Ji-Paraná, 2025.978-65-5379-770-3http://repositorio.ifro.edu.br/handle/123456789/1948Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia Campus Ji-Paraná, como requisito para obtenção do título de Tecnólogo em Gestão Comercial.Este trabalho analisa a mediação de conflitos como ferramenta estratégica na governança de holdings familiares. A pesquisa bibliográfica e o estudo de caso demonstram que a mediação promove a harmonia entre os membros da família, evita litígios e fortalece a continuidade dos negócios. A governança pacificadora é apresentada como um modelo eficaz para lidar com disputas internas, valorizando o capital emocional e promovendo decisões colaborativas. A metodologia utilizada inclui análise documental e entrevistas com gestores de uma holding em estruturação. Os resultados indicam que a mediação contribui para a sustentabilidade das empresas familiares, sendo um diferencial competitivo no cenário atual.PortuguêsMediaçãoGovernançaHolding familiarConflitoSucessãoTrabalho de Conclusão de CursoMediationGovernanceFamily holdingConflictSucession